กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 50 นาที

เทสโก้

Tesco plc ( / ˈ t ɛ s . k oʊ / ) เป็นบริษัทค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าทั่วไปข้ามชาติสัญชาติอังกฤษ มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ณ...

เทสโก้

พิกัด : 51°48′36″เหนือ0°11′47″ตะวันตก / 51.81000°N 0.19639°W / 51.81000; -0.19639
หน้าเว็บได้รับการป้องกันบางส่วน

บริษัทเทสโก้ จำกัด (มหาชน)
เดิมที
  • บริษัทเทสโก้ สโตร์ส (โฮลดิ้งส์) จำกัด (พ.ศ. 2490–2524) [ 1 ]
  • บริษัท เทสโก้ สโตร์ส (โฮลดิ้งส์) จำกัดมหาชน (พ.ศ. 2524–2526) [ 2 ]
พิมพ์สาธารณะ
LSE :  TSCO ส่วนประกอบของดัชนี FTSE 100
ไอซินGB00BLGZ9862
อุตสาหกรรมขายปลีก
ก่อตั้ง1919 แฮคนีย์ ลอนดอนอังกฤษ สหราชอาณาจักร ( 1919 )
ผู้ก่อตั้งเซอร์แจ็ค โคเฮน
สำนักงานใหญ่อาคารเทสโก้ เฮาส์, ไชร์พาร์ค, เคสเทรล เวย์, เวลวิน การ์เดน ซิตี้ , ฮาร์ทฟอร์ดเชียร์ , อังกฤษ, สหราชอาณาจักร
จำนวนสถานที่
5,040 (2026) [ 3 ]
พื้นที่ให้บริการ
  • สาธารณรัฐเช็ก
  • ฮังการี
  • ไอร์แลนด์
  • สโลวาเกีย
  • สหราชอาณาจักร
บุคคลสำคัญ
สินค้า
แบรนด์
รายได้เพิ่มขึ้น72.886 พันล้านปอนด์ (2026) [ 3 ]
เพิ่มขึ้น3.194 พันล้านปอนด์ (2026) [ 3 ]
เพิ่มขึ้น1.787 พันล้านปอนด์ (2026) [ 3 ]
สินทรัพย์รวมเพิ่มขึ้น39.474 พันล้านปอนด์ (2026) [ 3 ]
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมดลด11.457 พันล้านปอนด์ (2026) [ 3 ]
จำนวนพนักงาน
330,000 (2026) [ 6 ]
แผนกต่างๆ
เว็บไซต์tesco.com tescoplc.com
เชิงอรรถ
  1. ^เป็นกรรมสิทธิ์ของบาร์เคลย์ส

Tesco plc ( / ˈ t ɛ s . k / ) เป็นบริษัทค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าทั่วไปข้ามชาติสัญชาติอังกฤษ มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ณ สำนักงานใหญ่ในเมืองเวลวินการ์เดนซิตี้ประเทศอังกฤษ[ 7 ]บริษัทก่อตั้งโดยเซอร์แจ็ค โคเฮนในแฮคนีย์ ลอนดอนในปี 1919 ในปี 2023 บริษัทเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดอันดับที่ 15 ของโลกเมื่อพิจารณาจากรายได้[ 8 ]เป็นผู้นำตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคในสหราชอาณาจักร (โดยมีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 28.4%) [ 9 ] [ 10 ]นอกจากสหราชอาณาจักรแล้ว Tesco ยังมีร้านค้าในสาธารณรัฐเช็ก ไอร์แลนด์ สโลวาเกีย เกาะแมน และฮังการี

ตั้งแต่ทศวรรษ 1960 เทสโก้ได้ขยายธุรกิจไปยังด้านต่างๆ เช่น การค้าปลีกหนังสือ เสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ ของเล่น น้ำมันเบนซิน ซอฟต์แวร์บริการทางการเงินโทรคมนาคมและบริการอินเทอร์เน็ต ในทศวรรษ 1990 เทสโก้ได้ปรับเปลี่ยนตำแหน่งทางการตลาดของตนเองจากผู้ค้าปลีกสินค้าราคาถูกที่มีปริมาณมากและเน้นตลาดระดับล่าง โดยพยายามดึงดูดกลุ่มสังคมที่หลากหลายด้วยสินค้าราคาประหยัดในกลุ่ม "เทสโก้ แวลู" ​​(เปิดตัวในปี 1993 [ 11 ] ) และสินค้าระดับพรีเมียมในกลุ่ม "เทสโก้ ไฟเนสต์"

เทสโก้เป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอนและเป็นส่วนหนึ่งของ ดัชนี FTSE 100

ประวัติศาสตร์

ต้นกำเนิด

แจ็ค โคเฮนบุตรชายของผู้อพยพชาวยิวจากโปแลนด์ ก่อตั้งเทสโก้ในปี 1919 โดยเริ่มต้นจากการขายสินค้าอุปโภคบริโภคที่เหลือจากสงครามจากแผงลอยที่ตลาดเวลล์สตรี ท แฮคนีย์ในย่านอีสต์เอนด์ของลอนดอน [ 12 ]แบรนด์เทสโก้ปรากฏขึ้นครั้งแรกในปี 1924 ชื่อนี้เกิดขึ้นหลังจากที่แจ็ค โคเฮน ซื้อชาจากโทมัส เอ็ดเวิร์ด สต็อกเวลล์เขาทำฉลากใหม่โดยใช้อักษรย่อของชื่อซัพพลายเออร์ (TES) และอักษรสองตัวแรกของนามสกุลของเขา (CO) รวมกันเป็นคำว่า TESCO [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]

หลังจากทดลองเปิดแผงขายสินค้าในตลาดในร่มถาวรแห่งแรกที่ทูทิงในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2473 แจ็ค โคเฮนได้เปิดร้านเทสโก้แห่งแรกในเดือนกันยายน พ.ศ. 2474 ที่เลขที่ 54 ถนนวัตลิง อเวนิ ว เบิร์น ท์โอ๊ค เอดจ์แวร์ มิดเดิลเซ็กซ์ [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] เทสโก้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอนในปี พ.ศ. 2490 ในชื่อ Tesco Stores (Holdings) Limited [ 12 ]ร้านค้าแบบบริการตนเองแห่งแรกเปิดในเซนต์อัลบันส์ในปี พ.ศ. 2491 (ซึ่งยังคงเปิดดำเนินการจนถึงปี พ.ศ. 2553 ก่อนที่จะย้ายไปยังสถานที่ที่ใหญ่กว่าบนถนนสายเดียวกัน โดยมีช่วงหนึ่งเป็นเทสโก้ เมโทร) [ 18 ]และซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกในมัลดอนในปี พ.ศ. 2499 [ 12 ]

การขยายตัว

เทสโก้ สาขาทิเวอร์ตัน มณฑลเดวอนประเทศอังกฤษประมาณ ปี 2004

ในช่วงทศวรรษ 1950 และ 1960 เทสโก้เติบโตอย่างต่อเนื่องและผ่านการเข้าซื้อกิจการ จนกระทั่งเป็นเจ้าของร้านค้ามากกว่า 800 แห่ง[ 19 ]บริษัทได้ซื้อร้านวิลเลียมสัน 70 แห่ง (1957) ร้าน แฮร์โรว์สโตร์ 200 แห่ง (1959) ร้าน เออร์วินส์ 212 แห่ง (1960) ร้าน ชาร์ลส์ฟิลลิปส์ 97 แห่ง(1964) และ เครือข่าย วิคเตอร์แวลู (1968) (ขายให้กับเบจามในปี 1986) [ 19 ] [ 20 ]

คติประจำใจทางธุรกิจของแจ็ค โคเฮนคือ "กองให้สูงและขายให้ถูก" [ 21 ]ซึ่งเขายังได้เพิ่มคติประจำใจภายในองค์กรว่า "YCDBSOYA" (คุณไม่สามารถทำธุรกิจได้หากนั่งอยู่เฉยๆ) ซึ่งเขาใช้เพื่อกระตุ้นทีมขายของเขา[ 21 ]

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2530 เทสโก้ได้เข้าซื้อกิจการเครือ ข่าย ซูเปอร์มาร์เก็ตฮิลลาร์ดส์จำนวน 40 แห่งในภาคเหนือของอังกฤษด้วยมูลค่า 220 ล้านปอนด์[ 22 ]

ในปี พ.ศ. 2537 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตWilliam Lowหลังจากต่อสู้กับSainsbury'sเพื่อควบคุม บริษัทที่ตั้งอยู่ใน เมืองดันดีซึ่งมีร้านค้า 57 แห่ง การกระทำนี้ปูทางให้ Tesco ขยายการดำเนินงานในสกอตแลนด์ ซึ่งมีการดำเนินงานที่อ่อนแอกว่าในอังกฤษ[ 23 ]

เทสโก้เปิดตัวบัตรสะสมแต้มภายใต้แบรนด์ ' คลับการ์ด ' ในปี 1995 [ 24 ]และต่อมาได้เปิดตัวบริการช้อปปิ้งออนไลน์ ในปี 1996 แบบอักษรของโลโก้ถูกเปลี่ยนเป็นแบบปัจจุบันที่มีแถบสะท้อนแสงอยู่ด้านล่าง ในขณะที่แบบอักษรของบริษัทที่ใช้สำหรับป้ายร้านค้าถูกเปลี่ยนจากแบบอักษร "เครื่องพิมพ์ดีด" ที่คุ้นเคยซึ่งใช้มาตั้งแต่ทศวรรษ 1970 การดำเนินงานในต่างประเทศเริ่มขึ้นในปีเดียวกัน[ 11 ]เทอร์รี่ ลีฮีเข้ารับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารในเดือนกุมภาพันธ์ 1997 [ 25 ] [ 26 ]

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2540 เทสโก้ได้ซื้อกิจการค้าปลีกของAssociated British Foodsซึ่งประกอบด้วย เครือ Quinnsworth , StewartsและCrazy Pricesในไอร์แลนด์และไอร์แลนด์เหนือ รวมถึงธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ในราคา 640 ล้านปอนด์[ 27 ]ข้อตกลงดังกล่าวได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2540 [ 28 ]

บริษัทดังกล่าวตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีด้วยจดหมายระเบิดเป็นเวลาห้าเดือนตั้งแต่เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2543 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2544 โดยผู้ก่อเหตุที่เรียกตัวเองว่า "แซลลี่" ได้ส่งจดหมายระเบิดไปยังลูกค้าของเทสโก้และเรียกร้องให้มีการปรับเปลี่ยนบัตรคลับการ์ดให้สามารถถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มได้[ 29 ]

การกระจายความเสี่ยง

เทสโก้ ในเมืองโทมัสซูฟ มาโซเวียคกีประเทศโปแลนด์ พ.ศ. 2561

ในช่วงทศวรรษ 1960 เทสโก้ได้ขยายขอบเขตผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายให้ครอบคลุมถึงสินค้าใช้ในครัวเรือนและเสื้อผ้าภายใต้แบรนด์เดลาแมร์ และในปี 1974 ได้เปิดสถานีบริการน้ำมันแห่งแรก[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]

ในปี พ.ศ. 2544 เทสโก้ได้เข้ามามีส่วนร่วมในธุรกิจค้าปลีกขายของชำออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาเมื่อเข้าซื้อหุ้น 35% ใน GroceryWorks [ 33 ]

ในปี พ.ศ. 2545 เทสโก้ได้ซื้อไฮเปอร์มาร์เก็ต HIT จำนวน 13 แห่งในโปแลนด์ และได้ก้าวเข้าสู่ตลาดร้านสะดวกซื้อในสหราชอาณาจักรอย่างจริงจังด้วยการซื้อ T&S Stores ซึ่งเป็นเจ้าของร้านสะดวกซื้อ 870 แห่งในเครือ One Stop, Dillons และ Day & Nite ในสหราชอาณาจักร[ 34 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2546 เทสโก้ได้ซื้อ C Two-Network ในญี่ปุ่น[ 35 ]และได้เข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ในเครือซูเปอร์มาร์เก็ตKipaของ ตุรกี [ 36 ]ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2547 เทสโก้ได้เข้าซื้อ Adminstore ซึ่งเป็นเจ้าของร้านสะดวกซื้อ Cullens, Europa และ Harts จำนวน 45 สาขาในและรอบ ๆ ลอนดอน[ 37 ]

ในประเทศไทย เทสโก้ โลตัส เป็นกิจการร่วมทุนระหว่าง กลุ่ม เจริญโภคภัณฑ์และเทสโก้ แต่เนื่องจากเผชิญกับคำวิจารณ์เกี่ยวกับการเติบโตของไฮเปอร์มาร์เก็ตกลุ่มซีพีจึงขายหุ้นเทสโก้ โลตัส ในปี 2546 [ 38 ]

ในช่วงปลายปี 2548 เทสโก้ได้เข้าซื้อกิจการร้าน Safeway / BPที่เหลืออีก 21 แห่งหลังจากที่มอร์ริสันส์ยุติความร่วมมือกับ Safeway/BP [ 39 ]

ในปี 2549 เทสโก้ประกาศแผนการที่จะขยายธุรกิจไปยังสหรัฐอเมริกา โดยเปิดร้านขายของชำขนาดเล็กในรัฐทางตะวันตก (แอริโซนา แคลิฟอร์เนีย และเนวาดา) ในปี 2550 ภายใต้ชื่อFresh & Easyเทสโก้ถอนตัวออกจากตลาดสหรัฐอเมริกาในปี 2556 เนื่องจากปัญหาด้านผลประกอบการ[ 40 ]

ทศวรรษ 2010

ในปี 2553 เทสโก้เริ่มให้ทุนสนับสนุนสตูดิโอภาพยนตร์ขนาดเล็กเพื่อผลิตภาพยนตร์เฉพาะสำหรับเทสโก้ที่วางจำหน่ายในรูปแบบดีวีดี ภาพยนตร์เรื่องแรกออกฉายเมื่อวันที่ 6 กันยายน ชื่อเรื่องParis Connectionsซึ่งดัดแปลงมาจากนวนิยายยอดนิยมของแจ็กกี้ คอลลินส์[ 41 ] [ 42 ]

ในปี 2013 เทสโก้ถอนตัวออกจากตลาดสหรัฐฯ (Fresh & Easy) ในเดือนเมษายน หลังจากยื่นขอล้มละลายตามมาตรา 11 โดยมีค่าใช้จ่ายตามรายงานอยู่ที่ 1.2 พันล้านปอนด์[ 43 ]ในเดือนกันยายน เทสโก้ประกาศว่าจะขายธุรกิจให้กับบริษัท YucaipaของRonald Burkleในราคาที่ไม่เปิดเผย[ 44 ]เทสโก้ยังซื้อกิจการร้านอาหารและคาเฟ่ Giraffe ในราคา 48.6 ล้านปอนด์[ 45 ]

รถเข็นเทสโก้

ในปี 2558 เทสโก้ขายบริการวิดีโอออนดีมานด์Blinkbox และธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานและบรอดแบนด์ให้ กับTalkTalk [ 46 ]ในเดือนมกราคม เทสโก้ขาย บริการสตรีมมิ่ง เพลง Blinkbox Music ให้กับ Guveraซึ่งปัจจุบันเลิกกิจการไปแล้ว[ 47 ]และยืนยันว่าจะปิดบริการหนังสือ Blinkbox Books ภายในสิ้นเดือนกุมภาพันธ์[ 48 ]

ในปี 2559 เทสโก้ได้ยืนยันว่ากำลังพยายามขายDobbies Garden Centres , Giraffe RestaurantsและHarris + Hooleเพื่อมุ่งเน้นธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตหลักของตน[ 49 ]

ในปี 2017 เทสโก้ได้บรรลุข้อตกลงในการควบรวมกิจการกับบุ๊คเกอร์กรุ๊ป ซึ่งเป็นผู้ค้าส่งรายใหญ่ที่สุดของ สหราชอาณาจักร มีข้อกังวลเกี่ยวกับการครอบงำตลาด เนื่องจากเทสโก้เป็นผู้ค้าปลีกอาหารรายใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร และบุ๊คเกอร์เป็นผู้ค้าส่งรายใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร[ 50 ]ในเดือนเมษายน บริษัทได้ขายธุรกิจร้านแว่นตาในร้านให้กับวิชั่นเอ็กซ์เพรส [ 51 ] ในเดือนมิถุนายน เทสโก้ประกาศโครงการลดต้นทุนครั้งใหญ่ที่จะลดจำนวนพนักงานของบริษัทลงกว่า 1,200 คน การลดจำนวนพนักงานที่สำคัญ ได้แก่ การลดจำนวนพนักงานกว่าหนึ่งในสี่ในเวลวินการ์เดนซิตี้และแฮทฟิลด์ และการปิดศูนย์บริการลูกค้าในคาร์ดิฟฟ์ บริษัทหวังว่าจะลดต้นทุนได้ 1.5 พันล้านปอนด์[ 52 ]

ในปี 2019 เทสโก้ประกาศโครงการลดต้นทุนอีกครั้งที่จะปิดเคาน์เตอร์ขายอาหารใน 90 สาขา ส่งผลกระทบต่อพนักงานประมาณ 9,000 คน[ 53 ]ในเดือนตุลาคม 2019 เทสโก้ประกาศว่าซีอีโอ เดฟ ​​ลูอิส จะลงจากตำแหน่งในปี 2020 [ 54 ] และ เคน เมอร์ฟีจะขึ้นดำรงตำแหน่งแทน[ 55 ]

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 เทสโก้ประกาศขายหุ้น 20% ในกิจการร่วมค้ากับไชน่า รีซอร์สเซสในประเทศจีนเป็นมูลค่า 257 ล้านปอนด์ กิจการร่วมค้าดังกล่าวซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2557 ได้เข้าครอบครองร้านค้าทั้งหมดของเทสโก้ในประเทศจีน[ 56 ]ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 เทสโก้ประกาศขายกิจการในประเทศไทยและมาเลเซีย ซึ่งประกอบด้วยร้านค้า 2,000 แห่ง (รวมถึงซูเปอร์มาร์เก็ตเทสโก้ โลตัส) ให้กับกลุ่มเจริญโภคภัณฑ์ในราคา 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 57 ]ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 เทสโก้ประกาศขายกิจการในโปแลนด์ ซึ่งประกอบด้วยร้านค้าเกือบ 300 แห่ง ให้กับกลุ่มซัลลิงในราคา 165 ล้านปอนด์[ 58 ]

ประเทศที่มีร้านเทสโก้ให้บริการ:
  กำลังดำเนินการอยู่
  เคยใช้งานมาก่อน

ในปี 2023 เทสโก้ได้เข้าซื้อกิจการร้านค้า ช็อปไรต์ทั้ง 9 แห่งบนเกาะแมนจากตระกูลนิโคลสัน ซึ่งได้สร้างเครือข่ายร้านค้านี้มาตั้งแต่ปี 1972 [ 59 ]

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 บาร์เคลย์ประกาศเข้าซื้อกิจการธนาคารส่วนใหญ่ของเทสโก้ด้วยมูลค่า 600 ล้านปอนด์ พร้อมทั้งลงนามในข้อตกลงความร่วมมือระยะเวลา 10 ปีระหว่างทั้งสองบริษัท[ 60 ]

องค์กรนี้สนับสนุนองค์กรการกุศลและองค์กร LGBTQ+ และได้บริจาคเงินจำนวนมากให้กับองค์กรเหล่านั้น นอกจากนี้ยังปรากฏตัวในขบวนพาเหรดไพรด์เป็นประจำ[ 61 ]

แมนเชสเตอร์ ไพรด์ 2025 เทสโก้
ผู้ร่วมขบวนพาเหรดงาน Manchester Pride 2025 ที่ Tesco

การดำเนินงานในสหราชอาณาจักร

ณ เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2569 พอร์ตโฟลิโอร้านค้าของเทสโก้ในสหราชอาณาจักรมีดังนี้: [ 3 ]

รูปแบบ ตัวเลข พื้นที่ ทั้งหมด(ตารางฟุต) เปอร์เซ็นต์ของพื้นที่
ร้านค้าขนาดใหญ่ (เอ็กซ์ตร้าสโตร์และซูเปอร์สโตร์) 813 31,163,000 66.3%
ความสะดวก (ด่วน) 2,148 5,747,000 12.2%
ดอทคอมเท่านั้น 6 716,000 1.5%
หนึ่งจุด 714 1,180,000 2.5%
วัน สต็อป (แฟรนไชส์) 386 564,000 1.2%
บุ๊คเกอร์ 189 7,642,000 16.3%
ทั้งหมด4,256 47,012,000 100.00%

เทสโก้

ไฮเปอร์มาร์เก็ต

ร้านเทสโก้ เอ็กซ์ตร้า ในเมืองสเลาจ์มณฑลเบิร์กเชียร์ ปี 2025

ร้าน Tesco Extra มีขนาดใหญ่กว่า โดยส่วนใหญ่เป็น ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่อยู่นอกเมืองซึ่งจำหน่ายสินค้าเกือบทุกประเภทของ Tesco แม้ว่าบางสาขาจะตั้งอยู่ในใจกลางเมืองและย่านใจกลางเมืองก็ตาม ร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดในอังกฤษเมื่อพิจารณาจากพื้นที่ใช้สอยคือ Tesco Extra ในWalkdenซึ่งมีพื้นที่ใช้สอย 17,230 ตารางเมตร (185,500 ตารางฟุต) [ 62 ]

เช่นเดียวกับเมืองอื่นๆ เช่นวอร์ริงตัน [ 63 ]ร้าน ค้า เซนต์เฮเลนส์ซึ่งมีพื้นที่ 13,000 ตารางเมตร( 140,000 ตารางฟุต) ถือเป็นหนึ่งในร้าน ค้าที่ใหญ่ที่สุดในอังกฤษ ได้รับการพัฒนาบนพื้นที่เดียวกับสนามกีฬารักบี้ลีกแห่งใหม่ของเมือง[ 64 ]

ซูเปอร์มาร์เก็ต

ซูเปอร์มาร์เก็ตเทสโก้ ในเมืองอัมเมอร์แชม มณฑลบักกิงแฮมเชียร์ ปี 2022

เทสโก้ ซูเปอร์สโตร์ คือซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่มาตรฐาน จำหน่ายของชำและสินค้าที่ไม่ใช่อาหารในจำนวนที่น้อยกว่าไฮเปอร์มาร์เก็ตเอ็กซ์ตร้า ร้านค้าเหล่านี้ใช้ชื่อแบรนด์ว่า 'เทสโก้' มาโดยตลอด แต่ร้านใหม่ในลิเวอร์พูลเป็นร้านแรกที่ใช้ชื่อแบรนด์ 'เทสโก้ ซูเปอร์สโตร์' เหนือประตู[ 65 ]

เทสโก้ดำเนินกิจการร้านกาแฟภายในร้านหลายแห่ง เทสโก้เริ่มแนะนำร้านอาหารใหม่ในร้านค้าของตนตั้งแต่ปี 2013 ภายใต้แบรนด์ "Decks Carvery" [ 66 ]

เทสโก้ เอ็กซ์เพรส

ร้านเทสโก้ เอ็กซ์เพรส ในเมืองเบวดลีย์มณฑลวูสเตอร์เชียร์ ปี 2023

ร้าน Tesco Express เป็นร้านสะดวกซื้อ ในละแวกบ้าน ที่มีขนาดเฉลี่ย 200 ตารางเมตร (2,200 ตารางฟุต) จำหน่ายอาหารเป็นหลัก โดยเน้นสินค้าที่มีกำไรสูง เช่น ขนมหวาน มันฝรั่งทอดกรอบ ช็อกโกแลต บิสกิต เครื่องดื่มอัดลม และอาหารแปรรูป ควบคู่ไปกับสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน ทั้งนี้เนื่องจากขนาดร้านที่เล็ก และความจำเป็นในการเพิ่มรายได้ต่อตารางฟุตให้สูงสุด[ 67 ]

ร้านค้าเหล่านี้ตั้งอยู่ในย่านใจกลางเมืองที่พลุกพล่าน ย่านช้อปปิ้งขนาดเล็กในพื้นที่อยู่อาศัย เมืองเล็กๆ และหมู่บ้าน รวมถึงบริเวณปั๊มน้ำมันเอสโซ ในปี 2553 เป็นที่ทราบกันว่าเทสโก้ใช้ ระบบการตั้งราคาแบบเอ็กซ์เพรสโดยคิดราคาสูงกว่าในสาขาเอ็กซ์เพรสเมื่อเทียบกับร้านค้าอื่นๆ โฆษกกล่าวว่า "เป็นเพราะต้นทุนในการดำเนินงานร้านค้าขนาดเล็กแตกต่างกัน" [ 67 ]

สถานีเติมน้ำมัน

สถานีบริการน้ำมันเทสโก้ที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ในเมืองโอลด์แฮมเขตเกรทเทอร์แมนเชสเตอร์ประเทศอังกฤษ ปี 2009

เทสโก้เริ่มจำหน่ายน้ำมันเบนซินครั้งแรกในปี 1974 เทสโก้จำหน่ายน้ำมันเบนซิน 95, 97 และ 99 RONซึ่งเป็นเชื้อเพลิงที่พัฒนาโดยGreenergyซึ่งเทสโก้เป็นผู้ถือหุ้น โดยจำหน่ายที่สถานีบริการน้ำมันส่วนใหญ่ในซูเปอร์สโตร์และเอ็กซ์ตร้า เทสโก้เพิ่งขยายธุรกิจไปสู่เชื้อเพลิงชีวภาพโดยนำเสนอน้ำมันเบนซินผสมไบโอเอทานอลและดีเซลผสมไบโอดีเซลแทนน้ำมันเบนซินและดีเซลบริสุทธิ์ที่สถานีบริการน้ำมัน และปัจจุบันยังจำหน่ายไบโอดีเซล 100% ของ Greenergy ที่ร้านค้าหลายแห่งในภาคตะวันออกเฉียงใต้ของสหราชอาณาจักร[ 68 ]

ในปี พ.ศ. 2541 Tesco และEsso (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของExxonMobil ) ได้จัดตั้งพันธมิตรทางธุรกิจซึ่งรวมถึงสถานีบริการน้ำมันหลายแห่งที่เช่าจาก Esso โดย Tesco ดำเนินการร้านค้าที่อยู่ติดกันภายใต้รูปแบบ Express ของตน Esso ดำเนินการพื้นที่บริการและจำหน่ายเชื้อเพลิงผ่านร้านค้า Tesco [ 69 ]ณ ปี พ.ศ. 2556 มีสถานีบริการน้ำมัน Tesco Express/Esso ร่วมกัน 200 แห่งในสหราชอาณาจักร[ 68 ]

ออนไลน์

ในสหราชอาณาจักร เทสโก้ให้บริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน เว็บไซต์ Tesco.comในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2527 ที่เมืองเกตส์เฮดประเทศอังกฤษ นางเจน สโนว์บอล ใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า " Videotex " บนโทรทัศน์ของเธอเพื่อซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคจากร้านเทสโก้ในพื้นที่ของเธอ ซึ่งถือเป็นการ ทำธุรกรรม การซื้อสินค้าออนไลน์จากบ้าน ครั้งแรกของโลกที่มีการบันทึกไว้ [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ]ณ เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2549 เทสโก้เป็นผู้ค้าปลีกอาหารเพียงรายเดียวที่ทำให้การซื้อสินค้าออนไลน์มีกำไร[ 73 ]

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2566 เทสโก้ได้เปิดศูนย์กระจายสินค้าในเมือง (Urban Fulfilment Centre หรือ UFC) แห่งที่ 6 ที่บาร์ฮิลล์ เอ็กซ์ตร้า ในเคมบริดจ์เชียร์ UFC ตั้งอยู่ติดกับร้านค้าขนาดใหญ่และทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการคัดแยกสินค้าสำหรับการจัดส่งถึงบ้านและการสั่งซื้อแบบคลิกแอนด์คอลเล็ค[ 74 ] [ 75 ]

บัตรสะสมแต้ม

ในปี พ.ศ. 2538 เทสโก้ได้เปิดตัวโครงการสะสมคะแนนสำหรับลูกค้าTesco Clubcardซึ่งได้รับการกล่าวถึงว่าเป็นพัฒนาการที่สำคัญในการที่เทสโก้ก้าวไปสู่การเป็นเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร และเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตของประเทศไปอย่างสิ้นเชิง[ 76 ]เทสโก้ถูกกล่าวถึงใน บทความ ของ Wall Street Journalว่าใช้ข้อมูลจาก Clubcard เพื่อขัดขวางความคิดริเริ่มของวอลมาร์ทในสหราชอาณาจักร[ 77 ]

ผู้ถือบัตรสามารถสะสมคะแนน Clubcard ได้ 1 คะแนนสำหรับทุกๆ 1 ปอนด์ (หรือ 1 คะแนนสำหรับ 1 ยูโรในไอร์แลนด์และสโลวาเกีย หรือ 1 คะแนนสำหรับ 1 ซลอตีในโปแลนด์) ที่ใช้จ่ายในร้านค้า Tesco หรือที่ Tesco.com และ 1 คะแนนต่อทุกๆ 2 ปอนด์สำหรับน้ำมันเชื้อเพลิง (ไม่รวมในสโลวาเกีย) ลูกค้ายังสามารถสะสมคะแนนได้โดยการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Tesco หรือโดยการใช้ Tesco Mobile, Tesco Homephone, Tesco Broadband, ผลิตภัณฑ์ทางการเงินส่วนบุคคลของ Tesco ที่เลือก หรือผ่านพันธมิตรของ Clubcard ได้แก่E.ONและAvisแต่ละคะแนนมีมูลค่า 1 เพนนีเมื่อแลกในร้านค้า หรือสูงสุดถึงสี่เท่าของมูลค่าดังกล่าวเมื่อใช้กับข้อเสนอของ Clubcard (ข้อเสนอสำหรับวันหยุดพักผ่อน การเดินทางท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ ฯลฯ) คะแนน Clubcard (สหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์) ยังสามารถแปลงเป็นAviosและไมล์สะสมของสายการบินVirgin Atlantic ได้อีกด้วย [ 78 ]

หนึ่งจุด

ศูนย์บริการครบวงจรในเมืองชิเชสเตอร์ปี 2023

One Stop ซึ่งรวมถึงร้านค้าขนาดเล็กที่สุดบางแห่ง เล็กกว่า Tesco Express เป็นรูปแบบร้านค้า Tesco เพียงรูปแบบเดียวในสหราชอาณาจักรที่ไม่มีคำว่า Tesco อยู่ในชื่อ จนกระทั่งปี 2018 เมื่อ ร้าน Jack's แห่งแรก เปิดทำการ แบรนด์นี้พร้อมกับร้านค้าดั้งเดิมเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ T&S Stores ซึ่งแตกต่างจากร้านค้าหลายแห่งที่ถูกเปลี่ยนเป็น Tesco Express ร้านค้าเหล่านี้ยังคงใช้ชื่อเดิม ร้านค้าอื่นๆ ที่ Tesco ซื้อมาได้ถูกเปลี่ยนเป็นแบรนด์ One Stop บางร้านมีตู้เอทีเอ็มที่มีตราสินค้าTesco Bank [ 79 ]

ธุรกิจดังกล่าวได้รับความสนใจจากสาธารณชนบ้าง เนื่องจากราคาสินค้าอุปโภคบริโภคในร้านค้าเหล่านี้ ซึ่งมักตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ยากจนกว่า อาจสูงกว่าร้านค้าแบรนด์ Tesco ที่อยู่ใกล้เคียง ดังที่The Times ฉบับ วันที่ 22 มีนาคม 2010 ได้เน้นย้ำไว้ว่า: "ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรใช้เครือข่ายร้านสะดวกซื้อ One Stop จำนวน 639 แห่ง ซึ่งลูกค้าจำนวนมากไม่ทราบว่าเป็นเจ้าของ เพื่อคิดราคาสินค้าสูงกว่าในร้านค้าแบรนด์ Tesco ถึง 14 เปอร์เซ็นต์" [ 79 ]

เทสโก้ตอบบทความโดยระบุว่า "เป็นธุรกิจแยกต่างหากภายในกลุ่มเทสโก้ โดยมีห่วงโซ่อุปทานและเครือข่ายการจัดจำหน่ายเป็นของตนเอง ร้านค้า One Stop มีสินค้าหลากหลายแตกต่างจากร้านค้า Express และต้นทุนการดำเนินงานก็แตกต่างกัน กลยุทธ์ด้านราคาของ One Stop คือการตั้งราคาให้ตรงกับคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดอย่างCostcutterและมักจะมีราคาถูกกว่า" [ 80 ]

บริษัทในเครือ

กลุ่มบุ๊คเกอร์

Tesco เสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการผู้ค้าส่งอาหาร Booker ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2561 Booker ยังเป็นเจ้าของ แบรนด์ Budgens , Londis , Euro ShopperและPremier Storesซึ่งดำเนินงานภายใต้ระบบแฟรนไชส์​​[ 81 ]

ธนาคารเทสโก้

ในสหราชอาณาจักร เทสโก้ให้บริการทางการเงินผ่านเทสโก้แบงก์ ซึ่งเดิมเป็นกิจการร่วมทุน 50:50 กับเดอะรอยัลแบงก์ออฟสกอตแลนด์ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ได้แก่ บัตรเครดิต สินเชื่อ สินเชื่อบ้าน บัญชีออมทรัพย์ และประกันภัยหลายประเภท รวมถึงประกันรถยนต์ บ้าน ชีวิต และการเดินทาง โดยมีการโปรโมตผ่านใบปลิวในร้านค้าของเทสโก้และผ่านทางเว็บไซต์ ธุรกิจนี้ทำกำไรได้ 130 ล้านปอนด์ในช่วง 52 สัปดาห์จนถึงวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2550 โดยส่วนแบ่งของเทสโก้คือ 66 ล้านปอนด์ การเคลื่อนไหวไปสู่ภาคการเงินนี้ทำให้แบรนด์เทสโก้มีความหลากหลายมากขึ้นและเปิดโอกาสให้เติบโตนอกเหนือจากภาคค้าปลีก ในเดือนกรกฎาคม 2551 เทสโก้ซื้อหุ้น 50% ของเดอะรอยัลแบงก์ออฟสกอตแลนด์ในบริษัทในราคา 950 ล้านปอนด์[ 82 ]

เอฟแอนด์เอฟ

F&Fเปิดตัวในปี 2001 ในชื่อFlorence & Fredในซูเปอร์มาร์เก็ต Tesco ในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ ในปี 2010 แบรนด์เริ่มเปิดร้านค้าของตัวเอง โดยเริ่มจากร้านในลอนดอน[ 83 ]ในช่วงต้นถึงกลางทศวรรษ 2010 ได้ขยายไปยังร้านค้าในหลายประเทศและทางออนไลน์[ 84 ] [ 85 ] [ 86 ] [ 87 ]

ในสหราชอาณาจักร F&F เคยมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองจนถึงปี 2016 เมื่อถูกควบรวมเข้ากับTesco Directซึ่งต่อมา Tesco Direct ก็ปิดตัวลงในเดือนสิงหาคม 2018 หลังจากนั้น F&F ก็ไม่มีเว็บไซต์ในสหราชอาณาจักรอีกเลย จนกระทั่งได้ร่วมมือกับNext PLCในอีกหนึ่งปีต่อมา Tesco ได้เปิดตัว F&F เวอร์ชันย่อส่วนบนTesco.comไม่นานหลังจากข้อตกลงกับ Next [ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ]

เทสโก้ โมบายล์

เทสโก้ดำเนินธุรกิจโทรศัพท์มือถือทั่วสหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ สโลวาเกีย ฮังการี และสาธารณรัฐเช็ก โดยเริ่มดำเนินธุรกิจในสหราชอาณาจักรในปี 2546 ในรูปแบบการร่วมทุนกับO2 โดย ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนมือถือ (MVNO) โดยใช้เครือข่ายของ O2 ในฮังการีใช้ เครือข่ายของ Vodafone Hungary และในไอร์แลนด์ใช้เครือข่ายของ Three Irelandในฐานะผู้ให้บริการเสมือน เทสโก้โมบายล์ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของตนเอง ในเดือนมกราคม 2554 เทสโก้มีลูกค้าโทรศัพท์มือถือในสหราชอาณาจักรมากกว่า 2.5 ล้านราย[ 92 ]

เทสโก้ดำเนินธุรกิจโทรศัพท์บ้านและบรอดแบนด์ บริการบรอดแบนด์ของบริษัทเปิดตัวในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2547 เพื่อเสริมธุรกิจผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ที่มีอยู่เดิม โดยให้บริการ ADSLผ่านสายโทรศัพท์ของ BT [ 93 ]ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2558 เทสโก้ขายธุรกิจโทรศัพท์บ้านและบรอดแบนด์ รวมถึงBlinkboxให้กับ TalkTalk ในราคาประมาณ 5 ล้านปอนด์ ลูกค้าของบริษัทถูกโอนย้ายภายในปี พ.ศ. 2559 [ 46 ] [ 94 ]

เทสโก้ มาร์เก็ตเพลส

Tesco Marketplace เป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อนำเสนอสินค้าที่หลากหลายกว่าสินค้าอุปโภคบริโภคแบบดั้งเดิมของ Tesco ให้กับลูกค้า และกลายเป็น "ร้านค้าครบวงจร" [ 95 ]ในช่วงแปดเดือนแรกหลังจากการเปิดตัว Tesco Marketplace ได้ขยายตัวอย่างมาก โดยนำเสนอสินค้ามากกว่า 300,000 รายการ เมื่อเทียบกับ 9,000 รายการในวันที่เปิดตัว[ 96 ]

แตกต่างจากธุรกิจขายของชำของเทสโก้ ผลิตภัณฑ์ของเทสโก้ มาร์เก็ตเพลส จะถูกจัดส่งและส่งมอบโดยตรงจากผู้ขายออนไลน์[ 97 ]การใช้ผู้ขายบุคคลที่สาม ทำให้รูปแบบมาร์เก็ตเพลสช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้หลากหลายหมวดหมู่ รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง ความงาม ของใช้ในบ้าน อุปกรณ์ DIY อุปกรณ์ทำสวน ของเล่น ของใช้เด็กอ่อนและเด็กเล็ก เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย[ 98 ] [ 99 ]ลูกค้ายังสามารถสะสมคะแนนคลับการ์ดได้จากการซื้อสินค้าจากเทสโก้ มาร์เก็ตเพลส[ 100 ]

เทสโก้ เรียล ฟู้ด

Tesco Real Food เป็นเว็บไซต์สูตรอาหารและแรงบันดาลใจด้านอาหารที่ Tesco เป็นเจ้าของและดำเนินการเอง เปิดตัวในปี 2010 เพื่อใช้ควบคู่กับนิตยสารสูตรอาหารของ Tesco [ 101 ]

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเทสโก้

เทสโก้เข้าซื้อกิจการบริษัทสนับสนุนด้านไอทีขนาดเล็กชื่อ The PC Guys ในปี 2550 [ 102 ]และสามารถเปิดตัว Tesco Tech Support ได้ในเดือนธันวาคม 2551 [ 103 ]

การดำเนินงานก่อนหน้านี้

เทสโก้ โฮม แอนด์ แวร์

ในช่วงทศวรรษ 1960 เทสโก้ได้จัดตั้งแผนกสินค้าที่ไม่ใช่อาหารขึ้น โดยใช้ชื่อว่า Tesco Home 'n' Wear ซึ่งมีเลสลี่ พอร์เตอร์ เป็นหัวหน้า แผนก แผนกนี้มีร้านค้าแบบสแตนด์อะโลนและแผนกต่างๆ ในร้านค้าขนาดใหญ่ และตั้งแต่ปี 1975 ก็มีศูนย์กระจายสินค้าในมิลตัน คีนส์แม้ว่าเทสโก้จะยังคงจำหน่ายสินค้าที่ไม่ใช่อาหารต่อไป แต่ร้านค้าแบบสแตนด์อะโลนก็ถูกปิดลง และชื่อนี้ก็ไม่ได้ถูกนำมาใช้อีกต่อไปเมื่อมีการเปิดตัว Tesco Extra [ 104 ] [ 105 ] [ 106 ]

เทสโก้ โฮมพลัส

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 เทสโก้ประกาศทดลองรูปแบบร้านค้าเฉพาะสินค้าที่ไม่ใช่อาหารใกล้เมืองแมนเชสเตอร์และอเบอร์ดี[ 107 ]ร้านค้าแห่งแรกเปิดในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 ร้านค้าเหล่านี้จำหน่ายสินค้าทุกประเภทของเทสโก้ ยกเว้นอาหาร ในรูปแบบโกดังสินค้าในศูนย์การค้า เทสโก้แนะนำรูปแบบนี้เนื่องจากมีลูกค้าเพียง 20% เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเทสโก้ เอ็กซ์ตร้าได้ และบริษัทมีข้อจำกัดในการเปลี่ยนซูเปอร์สโตร์ของตนให้เป็นเอ็กซ์ตร้าได้มากน้อยเพียงใด และต้องทำได้เร็วแค่ไหน พื้นที่ขนาดใหญ่สำหรับการค้าปลีกสินค้าที่ไม่ใช่อาหารมีให้เลือกใช้ได้ง่ายกว่ามาก รูปแบบนี้ไม่ใช่ธุรกิจเฉพาะสินค้าที่ไม่ใช่อาหารครั้งแรกของเทสโก้ในสหราชอาณาจักร จนกระทั่งช่วงปลายทศวรรษ 1990/ต้นทศวรรษ 2000 มีร้านค้าเทสโก้เฉพาะสินค้าที่ไม่ใช่อาหารหลายแห่งทั่วประเทศ รวมถึงที่สการ์โบโรห์และเยต[ 108 ]

แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในรูปแบบโกดัง แต่ร้านค้าเหล่านี้ตั้งอยู่บนถนนสายหลักและศูนย์การค้า และจำหน่ายสินค้าที่คล้ายคลึงกับร้าน Homeplus ในทั้งสองกรณี เป็นเพราะอีกส่วนหนึ่งของศูนย์การค้ามี Tesco Superstore ที่จำหน่ายเฉพาะอาหารเท่านั้น ภายในปี 2014 จำนวนร้าน Homeplus ในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นเป็น 12 แห่ง ร้านใหม่ล่าสุดเปิดในเมืองเชสเตอร์ในเดือนกรกฎาคม 2009 ในปี 2012 มีรายงานว่า Tesco กำลังพิจารณาที่จะปิดกิจการเพื่อมุ่งเน้นไปที่สินค้าอุปโภคบริโภค[ 108 ] Tesco ปิดร้าน Homeplus จำนวน 6 แห่งในเดือนมีนาคม 2015 [ 109 ]และร้านที่เหลืออีก 6 แห่งปิดตัวลงในเดือนมิถุนายน 2015 [ 110 ]

เทสโก้ เมโทร

เทสโก้ เมโทร สาขาเจสมอนด์ เมืองนิวคาสเซิ ลอะพอนไทน์ประเทศอังกฤษ ปี 2016

ร้าน Tesco Metro มีขนาดอยู่ระหว่างร้าน Tesco Superstore และร้าน Tesco Express โดยมีขนาดเฉลี่ย 1,000 ตารางเมตร (11,000 ตารางฟุต) ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในใจกลางเมืองและสถานที่ในเขตเมืองอื่นๆ[ 111 ]และได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการซื้อของใช้ประจำสัปดาห์จำนวนมาก รวมถึงการซื้อของเพิ่มเติม[ 112 ]

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2564 เทสโก้ได้ยกเลิกแบรนด์ดังกล่าว เนื่องจากมีลูกค้าเพียง 31% เท่านั้นที่ใช้บริการร้านค้าเพื่อซื้อสินค้าจำนวนมาก ร้านค้าจำนวน 89 แห่งได้เปลี่ยนไปใช้รูปแบบเทสโก้ เอ็กซ์เพรส ส่วนอีก 58 แห่งที่เหลือได้เปลี่ยนมาใช้รูปแบบซูเปอร์สโตร์มาตรฐาน[ 112 ]

ณ ปี 2025 Tesco Irelandยังคงดำเนินกิจการร้านค้า Metro ต่อไป[ 113 ] [ 114 ]

ศูนย์สวนด็อบบี้ส์

Dobbies Garden Centre ในLasswadeสกอตแลนด์ 2550

Dobbiesเป็นเครือข่ายศูนย์สวนในสกอตแลนด์ อังกฤษ และไอร์แลนด์เหนือ Tesco เข้าซื้อกิจการ Dobbies เสร็จสมบูรณ์ในปี 2551 บริษัทยังคงดำเนินธุรกิจภายใต้แบรนด์ของตนเอง โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมลวิลล์ ใกล้กับเอดินบะระในเดือนมิถุนายน 2559 Tesco ขายบริษัทให้กับกลุ่มนักลงทุนที่นำโดย Midlothian Capital Partners และ Hattington Capital ในราคา 217 ล้านปอนด์[ 115 ]

แฮร์ริส + ฮูล

ในปี 2012 เทสโก้ได้ลงทุนในเครือร้านกาแฟแห่งใหม่ชื่อ Harris + Hoole ซึ่งตั้งชื่อตามตัวละครที่ชื่นชอบกาแฟในบันทึกประจำวันของซามูเอล เพปส์[ 116 ]ในเดือนกุมภาพันธ์ 2016 เทสโก้ได้เข้าเป็นเจ้าของธุรกิจทั้งหมดจากผู้ก่อตั้งคือ นิค แอนดรูว์ และลอร่า ทอลลีย์[ 117 ]ในเดือนมิถุนายน 2016 เทสโก้ได้ขายกิจการให้กับCaffè Nero [ 118 ]

ยีราฟ

Giraffeเป็นเครือร้านอาหารในสหราชอาณาจักร ซึ่ง Tesco ซื้อกิจการในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2556 โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการใช้พื้นที่ส่วนเกินในร้านค้าของตน ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2559 Tesco ได้ขายเครือร้านอาหารดังกล่าวให้กับBoparan Holdings [ 119 ]

ร้านเบเกอรี่ Euphorium

Euphorium Bakery เปิดสาขาในห้าง Tesco สาขา Kensingtonในปี 2012 และในปี 2013 Tesco ได้ซื้อหุ้นในธุรกิจนี้ และซื้อหุ้นที่เหลือทั้งหมดในเดือนเมษายน 2015 [ 120 ]ในเดือนสิงหาคม 2016 Tesco ได้ขายร้านค้าและโรงงานของ Euphorium ในย่านIslingtonให้กับ Soho Coffee และขายโรงงานในWeybridgeให้กับSamworth Brothers [ 121 ]

แจ็คส์

ซูเปอร์มาร์เก็ต Jack's ในเมือง ChatterisเขตCambridgeshireประเทศอังกฤษ เป็นสาขาแรกที่ใช้แบรนด์นี้ เปิดทำการในเดือนกันยายน ปี 2018

ในปี 2018 เทสโก้ได้เปิดตัวร้านค้าปลีกราคาประหยัดแยกต่างหากชื่อJack'sเพื่อแข่งขันกับ Lidl และ Aldi โดยร้านแรกเปิดในเมือง ChatterisมณฑลCambridgeshireในเดือนกันยายน 2018 [ 122 ]ในเดือนมกราคม 2022 เทสโก้ได้ปิดร้าน Jack's ลง โดยร้านค้าบางแห่งถูกปิดหรือเปลี่ยนเป็น Tesco Superstores [ 123 ]

การดำเนินงานระหว่างประเทศ

เทสโก้ขยายการดำเนินงานจากสหราชอาณาจักรไปยังอีก 11 ประเทศ เทสโก้ถอนตัวออกจากสหรัฐอเมริกาในปี 2556 แต่ยังคงเห็นการเติบโตในที่อื่นๆ กลยุทธ์การขยายธุรกิจระหว่างประเทศของเทสโก้ตอบสนองต่อความจำเป็นในการคำนึงถึงความคาดหวังในท้องถิ่นของประเทศอื่นๆ โดยการร่วมทุนกับพันธมิตรในท้องถิ่น เช่นกลุ่มซัมซุงในเกาหลีใต้ ( Samsung-Tesco Home plus ) และเจริญโภคภัณฑ์ในประเทศไทย ( Tesco Lotus ) โดยแต่งตั้งบุคลากรท้องถิ่นจำนวนมากให้ดำรงตำแหน่งบริหาร เทสโก้ยังทำการซื้อกิจการขนาดเล็กเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้วย ตัวอย่างเช่น ในปีงบประมาณ 2548/2549 เทสโก้ได้ซื้อกิจการในเกาหลีใต้ โปแลนด์ และญี่ปุ่น[ 124 ]

การดำเนินงาน

ตารางต่อไปนี้แสดงจำนวนร้านค้าสำหรับการดำเนินงานระหว่างประเทศของเทสโก้[ 3 ]

ประเทศ เข้าสู่ระบบ ร้านค้า ร้านค้า +/- พื้นที่ พื้นที่ร้านค้าโดยเฉลี่ย
สาธารณรัฐเช็ก พ.ศ. 2539 298 ลด1 389,100 ตารางเมตร( 4,188,000 ตารางฟุต) 1,305.70 ตารางเมตร( 14,054.4 ตารางฟุต)
ฮังการี พ.ศ. 2537 200 เพิ่มขึ้น2 491,700 ตารางเมตร( 5,293,000 ตารางฟุต) 2,458.50 ตารางเมตร( 26,463.1 ตารางฟุต)
ไอร์แลนด์ พ.ศ. 2540 191 เพิ่มขึ้น9 340,300 ตารางเมตร( 3,663,000 ตารางฟุต) 1,781.68 ตารางเมตร( 19,177.8 ตารางฟุต)
สโลวาเกีย พ.ศ. 2539 182 เพิ่มขึ้น3 296,000 ตารางเมตร( 3,190,000 ตารางฟุต) 1,626.37 ตารางเมตร( 17,506.1 ตารางฟุต)
ทั้งหมด871เพิ่มขึ้น13 1,517,100 ตารางเมตร( 16,330,000 ตารางฟุต) 1,741.79 ตารางเมตร( 18,748.5 ตารางฟุต)

สาธารณรัฐเช็ก

ร้านเทสโก้ เอ็กซ์เพรส สาขาถนนเบเลห์ราดสกา ในกรุงปรากประเทศเช็ก

ในปี พ.ศ. 2539 เทสโก้ได้ขยายธุรกิจไปยังสาธารณรัฐเช็ก โดยซื้อ กิจการของ เคมาร์ทในท้องถิ่นด้วยมูลค่า 117.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และเปลี่ยนชื่อร้านค้าเป็นเทสโก้[ 125 ] [ 126 ]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2548 เทสโก้ได้ขยายธุรกิจในประเทศโดยซื้อกิจการของคาร์ฟูร์ ในท้องถิ่น [ 127 ]

เทสโก้เป็นผู้นำตลาดในสาธารณรัฐเช็กและเป็นหนึ่งในเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ โดยมีสาขามากกว่า 322 แห่งภายในปี 2555 [ 128 ]และเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 300 แห่งภายในปี 2550 [ 129 ]เทสโก้กระตือรือร้นที่จะขยายสินค้าที่ไม่ใช่อาหาร และได้เปิดสถานีบริการน้ำมันและให้บริการทางการเงินส่วนบุคคลในสาธารณรัฐเช็กแล้ว[ 130 ]

ฮังการี

ร้านเทสโก้ที่Kőszegประเทศฮังการี กับรูปปั้นซาลาแมนเดอร์ไฟปี 2554

ในปี พ.ศ. 2537 เทสโก้ได้เข้าสู่ประเทศฮังการีเมื่อบริษัทซื้อกิจการ S-Market ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านค้าในเมือง Győr [ 131 ]ปัจจุบัน เทสโก้ดำเนินธุรกิจผ่านร้านค้ามากกว่า 200 แห่งในฮังการี และมีแผนจะเปิดสาขาเพิ่มอีก[ 129 ]เทสโก้ ฮังการี ยังมีสินค้าเสื้อผ้าและบริการทางการเงินส่วนบุคคลอีกด้วย[ 132 ]

สโลวาเกีย

เทสโก้ในบราติสลาวาสโลวาเกีย พ.ศ. 2551

ในปี พ.ศ. 2539 เทสโก้ได้เข้าสู่ตลาดสโลวาเกียโดยการซื้อกิจการKmart ในท้องถิ่น [ 125 ] [ 126 ]

Tesco Slovakia ก่อให้เกิดความขัดแย้งในหมู่รัฐบาลสโลวาเกียเมื่อพบว่าละเมิดกฎหมายความปลอดภัยด้านอาหารในปี 2549 [ 133 ]

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2553 เทสโก้ เอ็กซ์ตร้า สาขาแรกในยุโรปกลางเปิดทำการที่บราติสลาวาเปตรซัลกาประเทศสโลวาเกีย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการนำร่องสำหรับเทสโก้ในภูมิภาคนี้ รวมถึงตู้เอทีเอ็มแบบบริการตนเองแห่งแรกในยุโรปกลาง ปัจจุบันมีร้านเทสโก้ เอ็กซ์ตร้า 7 สาขาในประเทศสโลวาเกีย ได้แก่ บราติสลาวา 3 สาขา และเมืองละ 1 สาขา ได้แก่ซโวเลน , ตรนาวา , ​​บันสกา บิสทริกาและสปิชสกา โนวา เว[ 134 ] [ 135 ]

ไอร์แลนด์

ในช่วงต้นทศวรรษ 1980 เทสโก้เริ่มดำเนินธุรกิจในตลาดขายของชำของไอร์แลนด์เป็นครั้งแรก โดยขายกิจการในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2529 [ 136 ]ในปี พ.ศ. 2540 เทสโก้กลับเข้าสู่ตลาดไอร์แลนด์อีกครั้งหลังจากซื้อกิจการ Power Supermarkets Ltd ซึ่งดำเนินกิจการซูเปอร์มาร์เก็ตQuinnsworth [ 137 ] [ 138 ]ปัจจุบันเทสโก้มีร้านค้า 154 แห่งทั่วไอร์แลนด์ เช่นเดียวกับร้านเทสโก้ในสหราชอาณาจักร ร้านค้าเหล่านี้มีบริการจัดส่งสินค้าถึงบ้านซึ่งครอบคลุมประชากรไอร์แลนด์ถึง 80% รวมถึงน้ำมันเชื้อเพลิง โทรศัพท์มือถือ บริการสินเชื่อส่วนบุคคล บริการจัดส่งดอกไม้ และโปรแกรมลดน้ำหนัก[ 139 ] โปรแกรมสะสม แต้ม Clubcard ของเทสโก้มีให้บริการในไอร์แลนด์ เทสโก้มีส่วนแบ่งการตลาดขายของชำในไอร์แลนด์ประมาณ 21% ในปี พ.ศ. 2562 และคู่แข่งหลักคือDunnes StoresและSuperValu [ 140 ]

Tesco Ireland อ้างว่าเป็นผู้ซื้ออาหารไอริชรายใหญ่ที่สุด โดยมีมูลค่าประมาณ 1.5 พันล้านยูโรต่อปี Tesco Ireland ดำเนินการไฮเปอร์มาร์เก็ต Tesco Extra หลายแห่งในไอร์แลนด์ โดย Clarehall Extra บนถนน Malahideเป็นสาขาแรกที่เปิดในปี 2549 ในเดือนพฤศจิกายน 2553 ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดของ Tesco ในยุโรปได้เปิดสาขาในDundalkในCounty Louthโดยมีพื้นที่ 18,500 ตารางเมตร( 199,000 ตารางฟุต) [ 141 ]

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2554 Irish Timesกล่าวว่า "บริษัทแม่มองว่าไอร์แลนด์เป็นดินแดนห่างไกลที่ล้าหลังมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าจะเป็นดินแดนห่างไกลที่ทำกำไรได้มากก็ตาม และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดก็เกิดขึ้นในสหราชอาณาจักร[ 142 ]

ในปี พ.ศ. 2551 เทสโก้ได้เปิดร้านค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมแห่งแรกในเมืองทรามอร์ เคาน์ตีวอเตอร์ฟอร์ด คาดว่าจะใช้พลังงานน้อยกว่าซูเปอร์มาร์เก็ตเทสโก้อื่นๆ ที่มีขนาดใกล้เคียงกันถึง 45% [ 143 ]

สเปน โปรตุเกส และยิบรอลตาร์

Tesco จัดจำหน่ายสินค้าให้กับร้านค้า 6 แห่งในสเปน โปรตุเกส และยิบรอลตาร์ ซึ่งดำเนินงานภายใต้ชื่อ "The Food Co." การดำเนินงานเริ่มต้นในปี 2019 โดยร้านค้าแห่งแรกเปิดในเมือง Puerto de Mazarrón ซึ่งตั้งอยู่ในจังหวัด Murcia ของสเปน ร้านค้าอีกแห่งเปิดใน Algarve ในปี 2019 ตามมาด้วยอีก 4 แห่งในปี 2020 ในยิบรอลตาร์ อิบิซา มิฮาส (มาลากา) และเกซาดา (อาลิกันเต) สินค้าทั้งหมด 7,500 รายการมีต้นกำเนิดจากสหราชอาณาจักร เว็บไซต์ระบุในปี 2020 ว่า "จะมีร้านค้าเพิ่มขึ้นในสเปนและโปรตุเกส" แต่ไม่ได้มีการอัปเดต ณ เดือนกันยายน 2023 [ 144 ]

อินเดีย

เทสโก้มีสาขาในอินเดียจำกัด โดยมีศูนย์บริการในบังกาลอร์และการว่าจ้างภายนอก[ 145 ]ในปี 2551 เทสโก้ประกาศความตั้งใจที่จะลงทุนเริ่มต้น 60 ล้านปอนด์ ( 115 ล้าน ดอลลาร์สหรัฐ ) เพื่อเปิดธุรกิจค้าส่งแบบเงินสดและรับสินค้าทันทีในมุมไบ โดยได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มบริษัททาทา [ 146 ] ในปี 2557 การร่วมทุนระหว่างเทสโก้และทาทาได้รับการยืนยัน โดยมีรายงานว่าเทสโก้ลงทุน 140 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้กลายเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตต่างชาติแห่งแรกที่เข้ามาในอินเดีย ร้านค้าดำเนินการภายใต้แบรนด์ Star Bazaar และ Star Daily supermarkets [ 147 ]

ปากีสถาน

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 เทสโก้ประกาศความร่วมมือค้าส่งกับบริษัท Limestone Private Limited ซึ่งเป็นเจ้าของเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต Alpha โดยความร่วมมือนี้เป็นความร่วมมือพิเศษที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเทสโก้วางจำหน่ายในร้านซูเปอร์มาร์เก็ต Alpha ทั่วประเทศปากีสถาน[ 148 ]

การดำเนินงานก่อนหน้านี้

ประเทศ เข้าสู่ระบบ ออกแล้ว ร้านค้า พื้นที่ ( ตร.ม. /ตร.ฟุต) พื้นที่ร้านค้าโดยเฉลี่ย (ตร.ม. /ตร.ฟุต)
ฝรั่งเศส พ.ศ. 2536 2010 สูงสุดที่ 92, 1 ตั้งแต่ปี 1997 ถึง 2010 173,279 (1,870,000) 937 (10,108)
ญี่ปุ่น 2003 2012 121 36,790 (396,000) 304 (3,273)
มาเลเซีย 2002 2021 71 350,988 (3,778,000) 7,800 (83,956)
โปแลนด์ พ.ศ. 2538 2021 429 827,394 (8,906,000) 2,008 (21,617)
เกาหลีใต้ 1999 2015 458 1,166,026 (12,551,000) 2,546 (27,404)
ประเทศไทย 1998 2021 1,914 1,192,039 (12,831,000) 1,092 (11,750)
ไก่งวง 2003 2016 191 337,052 (3,628,000) 2,277 (24,514)
สหรัฐอเมริกา 2007 2013 185 173,279 (1,870,000) 937 (10,108)

จีน

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2547 เทสโก้ได้เข้าซื้อหุ้น 50% ในเครือไฮมอลล์จากติงซินในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2549 เทสโก้ได้เพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นเป็น 90% ในข้อตกลงมูลค่า 180 ล้านปอนด์[ 149 ]

ในปี 2550 เทสโก้เริ่มเปิดร้านค้าใหม่ภายใต้ชื่อของตนเองในประเทศจีน โดยเริ่มจากปักกิ่ง[ 150 ] ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุด ร้านค้าส่วนใหญ่ของเทสโก้ตั้งอยู่รอบๆเซี่ยงไฮ้เทสโก้มีร้านค้าขนาดใหญ่ในเมืองเหวยฟาง มณฑลชานตง และร้านค้าสองชั้นอีกแห่งในเมืองไท่โจว มณฑลเจียงซู เทสโก้ได้เพิ่มผลิตภัณฑ์แบรนด์ของตนเองเข้าสู่ตลาดจีน มากขึ้น รวมถึงแนะนำรูปแบบเทสโก้เอ็กซ์เพรสด้วย[ 151 ]

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2556 เทสโก้ประกาศว่าพวกเขากำลังเจรจาเพื่อควบรวมกิจการในประเทศจีนกับบริษัท China Resources Enterprise (CRE) ซึ่งเป็นบริษัทของรัฐบาลจีน เพื่อจัดตั้งกิจการร่วมค้าที่จะรวมร้านค้า 131 แห่งของเทสโก้เข้ากับร้านค้าเกือบ 3,000 แห่งของ CRE กิจการร่วมค้าดังกล่าวได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการในเดือนตุลาคม โดยเทสโก้ถือหุ้น 20% [ 152 ]และปิดตัวลงในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2557 [ 153 ]

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 เทสโก้ประกาศว่าจะถอนตัวออกจากตลาดจีนทั้งหมดและขายหุ้น 20% ในกิจการร่วมค้าให้กับ CRE ในราคา 275 ล้านปอนด์[ 154 ]

ฝรั่งเศส

ในปี พ.ศ. 2535 เทสโก้ลงทุน 72% ในบริษัทค้าปลีกCatteau ของฝรั่งเศส ซึ่งดำเนินกิจการร้านค้า 92 แห่ง[ 155 ]ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของฝรั่งเศสภายใต้แบรนด์ Cedico, Hyper Cedico และ Cedimache ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2540 เทสโก้ขาย Catteau ให้กับPromodèsหลังจากขาดทุนอย่างหนักและเพื่อมุ่งเน้นไปที่แผนกยุโรปกลางที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นใหม่[ 156 ]

นอกจากนี้ในปี 1997 เทสโก้ได้เปิดร้านค้าชื่อ "วินพลัส" ในเมืองกาเลส์ซึ่งส่วนใหญ่จำหน่ายไวน์ เบียร์ และสุรา[ 157 ]ในเดือนมิถุนายน 2010 เทสโก้ประกาศว่าร้านค้าจะปิดตัวลงอย่างถาวรในปลายเดือนสิงหาคม โดยอ้างถึงการลดลงของการล่องเรือดื่มสุราเป็นเหตุผล[ 158 ]

ฮ่องกง

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2558 เทสโก้ได้ร่วมทุนกับไชน่า รีซอร์สเซส แวนการ์ดเพื่อดำเนินกิจการร้านสะดวกซื้อหลากหลายประเภทภายใต้ชื่อ " U Select " [ 159 ]

อินเดีย

เทสโก้มีสาขาในอินเดียจำกัด โดยมีศูนย์บริการในบังกาลอร์และการว่าจ้างภายนอก[ 160 ]

ในปี 2551 เทสโก้ประกาศความตั้งใจที่จะลงทุนเริ่มต้น 60 ล้านปอนด์ (115 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพื่อเปิดธุรกิจค้าส่งแบบเงินสดและรับสินค้าทันทีในมุมไบ โดยได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มบริษัททาทา [ 161 ] ในปี 2557 การร่วมทุนระหว่างเทสโก้และทาทาได้รับการยืนยัน โดยมีรายงานว่าเทสโก้ลงทุน 140 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้กลายเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตต่างชาติแห่งแรกที่เข้ามาในอินเดีย ปัจจุบันร้านค้าเหล่านี้ดำเนินการภายใต้แบรนด์ซูเปอร์มาร์เก็ต Star Bazaar และ Star Daily [ 162 ]

ญี่ปุ่น

เทสโก้มีความสนใจที่จะเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นตั้งแต่ปี 2000 [ 163 ]ในเดือนมิถุนายน 2003 เทสโก้ซื้อกิจการ C Two-Network ในราคา 139 ล้านปอนด์ C Two-Network เป็นเจ้าของเครือซูเปอร์มาร์เก็ตญี่ปุ่นชื่อ Tsurukame ซึ่งมีร้านค้าขนาดกลาง 78 แห่งในโตเกียว[ 164 ]ในเดือนเมษายน 2004 เทสโก้ซื้อกิจการเครือซูเปอร์มาร์เก็ต Fre'c ที่ล้มละลาย ร้านค้าเหล่านี้ซึ่งตั้งอยู่ในโตเกียวเช่นกัน จะถูกรวมเข้ากับ C-Two Network และเปลี่ยนชื่อเป็น Tsurukame ทำให้เทสโก้ขยายการดำเนินงานในญี่ปุ่นเป็น 104 สาขา[ 165 ] [ 166 ] [ 167 ]มีการเพิ่มร้านค้าอีก 8 สาขาในเดือนตุลาคม 2005 เมื่อซื้อกิจการ Tanekin Supermarket [ 168 ]

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2550 C-Two Network ได้เปิดร้าน Tesco Express แห่งแรกในญี่ปุ่น โดยตั้งใจที่จะเปิดร้าน Tesco และ Tsurukame ใหม่ 35 แห่งภายในปี พ.ศ. 2551 [ 169 ]ในเดือนกันยายน บริษัท C Two-Network จำกัด ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Tesco Japan จำกัด[ 170 ]และต่อมาได้เปิดตัวซอฟต์แวร์หลายรุ่น[ 129 ]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2552 ซูเปอร์มาร์เก็ต Tesco แห่งแรกได้เปิดทำการในญี่ปุ่น[ 171 ]ภายในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2554 มีซูเปอร์มาร์เก็ตเปิดให้บริการ 29 แห่ง[ 172 ]

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2554 เทสโก้ประกาศว่าจะถอนตัวออกจากตลาดญี่ปุ่นและขายหุ้น 50% ของเทสโก้ญี่ปุ่นให้กับÆONในราคา 40 ล้านปอนด์[ 173 ]มีการเปิดเผยว่ามีเพียงครึ่งหนึ่งของร้านค้าเทสโก้ญี่ปุ่นในเขตมหานครโตเกียว เท่านั้น ที่ทำกำไรได้ และส่วนแบ่งการตลาดในญี่ปุ่นไม่เคยเกิน 1 เปอร์เซ็นต์[ 174 ]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2555 ÆON ซื้อหุ้นส่วนที่เหลือของเทสโก้ญี่ปุ่นในราคาเพียง 1 เยนต่อหุ้น และกลายเป็นบริษัทย่อยที่ ÆON ถือหุ้นทั้งหมด[ 175 ]ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2556 บริษัท เทสโก้ ญี่ปุ่น จำกัด เปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท ÆON Every จำกัด[ 176 ]โดยร้านค้าแบรนด์เทสโก้ทั้งหมดเปลี่ยนชื่อเป็น Acore [ 177 ]ในปลายเดือนมีนาคม พ.ศ. 2557 ร้านค้าที่เหลือของ ÆON Every ถูกปิดหรือขาย และบริษัทได้ยุติการดำเนินงาน[ 178 ]

มาเลเซีย

เทสโก้ เอ็กซ์ตร้า ในเมืองยะโฮร์บาห์รูประเทศมาเลเซีย 2562

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2543 เทสโก้ได้ร่วมทุนกับกลุ่มบริษัทการค้าไซม์ดาร์บี้ เบอร์ฮัดเพื่อดำเนินกิจการไฮเปอร์มาร์เก็ตภายใต้แบรนด์เทสโก้ในมาเลเซีย โดยเทสโก้จะถือหุ้น 70% ในขณะที่ไซม์ดาร์บี้ถือหุ้น 30% [ 179 ]ไฮเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกเปิดในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2545 ที่ปูชงรัฐเซลังงอร์โดยมีแผนที่จะเปิดสาขา 13 แห่งภายในห้าปี[ 180 ]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2549 เทสโก้ได้ซื้อกิจการในท้องถิ่นของเครือซูเปอร์มาร์เก็ตMakro จากเนเธอร์แลนด์ ในราคา 80 ล้านปอนด์ และเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Tesco Extra [ 181 ] [ 182 ]

ภายในปี 2012 เทสโก้ มาเลเซีย ดำเนินการร้านค้า 49 แห่งภายใต้แบรนด์เทสโก้และเทสโก้ เอ็กซ์ตร้า[ 183 ]ในเดือนเมษายน 2013 เทสโก้ มาเลเซีย เปิดตัวบริการซื้อของชำถึงบ้าน โดยจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ตให้กับผู้บริโภคโดยไม่มีการกำหนดขั้นต่ำในการซื้อ[ 184 ]ในเดือนกุมภาพันธ์ 2015 เทสโก้ มาเลเซีย ขยายธุรกิจไปยังตลาดร้านสะดวกซื้อและเปิดร้านเทสโก้ เอ็กซ์ตร้าส์ แห่งแรก[ 185 ]

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 เทสโก้ขายเทสโก้มาเลเซียให้กับ กลุ่มเจริญโภคภัณฑ์ของไทยในราคา 10.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ รวมหนี้สิน โดยข้อตกลงนี้รวมถึงการดำเนินงานในประเทศไทยด้วย[ 186 ]ในเดือนเมษายน ไซม์ดาร์บี้ตกลงขายหุ้น 30% ในเทสโก้มาเลเซียให้กับเจริญโภคภัณฑ์และเทสโก้ในราคา 300 ล้านริงกิต[ 187 ]หลังจากข้อตกลงเสร็จสิ้น เครือร้านค้าดังกล่าวได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็นโลตัส[ 188 ]

ปากีสถาน

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 เทสโก้ประกาศความร่วมมือค้าส่งกับไลม์สโตน ไพรเวท ซึ่งเป็นเจ้าของเครือซูเปอร์มาร์เก็ตอัลฟา ความร่วมมือนี้เป็นความร่วมมือพิเศษที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเทสโก้วางจำหน่ายในร้านซูเปอร์มาร์เก็ตอัลฟาทั่วประเทศปากีสถาน[ 189 ]

โปแลนด์

เทสโก้ในคราคูฟประเทศโปแลนด์ พ.ศ. 2549

ในปี 1995 เทสโก้เข้าสู่ตลาดโปแลนด์หลังจากเข้าซื้อกิจการเครือข่ายท้องถิ่น Minor, Madex และ Savia บริษัทเปิดไฮเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกใน Wrocław Bielany ในปี 1998 [ 190 ]ในช่วงที่การดำเนินงานในโปแลนด์รุ่งเรืองที่สุด บริษัทมีร้านค้าหลากหลายรูปแบบมากกว่า 450 แห่ง รวมทั้งบริการช้อปปิ้งออนไลน์ด้วย[ 191 ]

ในเดือนพฤศจิกายน 2019 หลังจากประสบกับผลขาดทุนสุทธิมาหลายปี และแม้จะมีการลดต้นทุนอย่างกว้างขวางและพยายามปรับปรุงรูปแบบธุรกิจให้คล่องตัวขึ้น เทสโก้ก็ประกาศว่าจะถอนตัวออกจากตลาดโปแลนด์และขายกิจการทั้งหมด[ 192 ]ในเดือนมิถุนายน 2020 กลุ่ม Sallingได้เข้าซื้อกิจการของเทสโก้ โปแลนด์ ซึ่งประกอบด้วยร้านค้า 301 แห่งและศูนย์โลจิสติกส์ 2 แห่ง ในราคา 181 ล้านปอนด์[ 193 ]หลังจากการขาย Salling ประกาศว่าจะปิดร้านค้า 58 แห่งและเปลี่ยนชื่อร้านค้าที่เหลือ 243 แห่งเป็นNettoซึ่งจะขยายกิจการของ Netto ในโปแลนด์ให้มีมากกว่า 700 สาขา[ 194 ] [ 195 ]การเปลี่ยนชื่อแบรนด์และการปิดร้านดำเนินการเป็นระยะ โดยร้านค้าสุดท้ายปิดในเดือนตุลาคม 2021 [ 196 ]

เกาหลีใต้

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2542 เทสโก้ได้ร่วมทุนกับซัมซุง ซีแอนด์ที คอร์ปอเรชั่น ในสัดส่วน 51-49% โดยใช้ชื่อว่า เทสโก้-ซัมซุง โดยมีเครือซูเปอร์มาร์เก็ต โฮมพลัสของซัมซุงรวมอยู่ภายใต้การร่วมทุนนี้ด้วย เมื่อเวลาผ่านไป เทสโก้กลายเป็นเจ้าของส่วนใหญ่ของธุรกิจนี้[ 197 ]ในปี พ.ศ. 2551 เทสโก้ถือหุ้น 94% ในการร่วมทุนนี้[ 198 ] นับเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่เป็นอันดับสองใน เกาหลีใต้รองจากชินเซกาเอ กรุ๊ป[ ​​198 ]

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2551 เทสโก้ได้ซื้อไฮเปอร์มาร์เก็ต 36 แห่ง ซึ่งจำหน่ายทั้งอาหารและสินค้าอื่นๆ จากอี-แลนด์ในราคา 1.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (976 ล้านปอนด์) ซึ่งเป็นการซื้อกิจการครั้งใหญ่ที่สุดของเทสโก้ ทำให้เทสโก้กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่เป็นอันดับสองของประเทศ ร้านค้าส่วนใหญ่ของอี-แลนด์เคยเป็นของคาร์ฟูร์ ผู้ค้าปลีกชาวฝรั่งเศส ก่อนปี พ.ศ. 2549 และร้านค้าส่วนใหญ่ได้ถูกเปลี่ยนเป็นร้านโฮมพลัส ในเวลานั้น โฮมพลัสมีร้านค้าทั้งหมด 66 สาขา[ 199 ] [ 200 ]ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554 กิจการร่วมทุนระหว่างเทสโก้และซัมซุงได้เปลี่ยนชื่อเป็นโฮมพลัส จำกัด[ 197 ]ในเดือนกรกฎาคม ซัมซุง ซีแอนด์ที ได้ขายหุ้นที่เหลืออีก 5.32% ให้กับเทสโก้ ทำให้โฮมพลัสกลายเป็นบริษัทย่อยที่เทสโก้เป็นเจ้าของทั้งหมด[ 201 ]

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 เทสโก้ขายโฮมพลัสให้กับเอ็มบีเค พาร์ทเนอร์สบริษัทซื้อกิจการจากเกาหลีใต้ ซึ่งร่วมมือกับกองทุนบำเหน็จบำนาญของแคนาดาและเทมาเส็ก โฮลดิ้งส์ ของสิงคโปร์ ในธุรกรรมมูลค่า 4.2 พันล้านปอนด์[ 202 ]

ไต้หวัน

เทสโก้เข้าสู่ตลาดไต้หวันในปี 2000 เครือซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้ประสบปัญหาในการเอาตัวรอดในตลาดที่อิ่มตัวซึ่งนำโดยเครือซูเปอร์มาร์เก็ตอื่นๆ ในเดือนกันยายนปี 2005 เทสโก้ประกาศว่าจะถอนตัวออกจากตลาดและขายกิจการให้กับคาร์ฟูร์เพื่อแลกกับร้านค้าในสาธารณรัฐเช็กและสโลวาเกีย ทั้งสองบริษัทระบุว่าจะมุ่งเน้นความพยายามไปที่ประเทศที่มีตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่ง[ 203 ]

ประเทศไทย

เทสโก้ โลตัส ไฮเปอร์มาร์เก็ต ในเมืองปทุมธานีประเทศไทย ปี 2564

ในปี พ.ศ. 2541 เทสโก้เข้ามาในประเทศไทยเมื่อซื้อหุ้นในเครือโลตัส ซูเปอร์เซ็นเตอร์จากเจริญโภคภัณฑ์ในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจเอเชียปี พ.ศ. 2540 [ 204 ] เปลี่ยนชื่อเป็นเทสโก้ โลตัส ซูเปอร์เซ็นเตอร์ และต่อมาเรียกสั้นๆ ว่าเทสโก้ โลตัส ทั้งสองบริษัทดำเนินกิจการเทสโก้ โลตัสภายใต้การร่วมทุนที่รู้จักกันในชื่อเอกชัย ดิสทริบิวชั่น ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2547 เทสโก้เป็นเจ้าของธุรกิจ 90% และวางแผนที่จะซื้อหุ้นที่เหลือของเจริญโภคภัณฑ์[ 205 ]

ในปี 2009 เทสโก้ โลตัส ดำเนินการร้านค้า 380 แห่ง โดยอ้างว่าให้บริการลูกค้า 20 ล้านคนต่อเดือน และสินค้า 97% มาจากประเทศไทย[ 206 ]ภายในเดือนมีนาคม 2013 การดำเนินงานในประเทศไทยสร้างรายได้ 3 พันล้านปอนด์ และเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของเทสโก้นอกสหราชอาณาจักร[ 207 ]ในปี 2014 เทสโก้ โลตัส ขยายธุรกิจไปยังตลาดร้านสะดวกซื้อด้วยแบรนด์ 365 โดยมีเป้าหมายที่จะแข่งขันกับแฟมิลี่มาร์ทและเซเว่นอีเลฟเว่นในประเทศ[ 208 ]

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 เทสโก้ประกาศว่าจะขายเทสโก้โลตัสคืนให้กับเจริญโภคภัณฑ์ในราคา 10.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ รวมหนี้สินด้วย โดยข้อตกลงนี้รวมถึงกิจการของเทสโก้ในมาเลเซียด้วย[ 186 ]หลังจากข้อตกลงเสร็จสิ้น เทสโก้โลตัสจึงเปลี่ยนชื่อเป็นโลตัส[ 188 ]

ไก่งวง

ร้าน Kipa Extra ในCIğli , อิซมีร์ , ตุรกี, 2023

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2546 เทสโก้ประกาศเข้าสู่ตลาดตุรกีโดยการซื้อหุ้นใน เครือซูเปอร์มาร์เก็ต Kipaในราคา 75-80 ล้านปอนด์[ 209 ]การเจรจาระหว่างสองธุรกิจเกี่ยวกับการควบรวมกิจการที่เป็นไปได้เริ่มมีสัญญาณตั้งแต่ปี พ.ศ. 2545 [ 210 ]ธุรกิจนี้เปลี่ยนชื่อเป็น Tesco Kipa และเริ่มเปิดร้านค้าโดยใช้รูปแบบการค้ามาตรฐานของเทสโก้เช่นเดียวกับในสหราชอาณาจักร ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2549 ร้านสะดวกซื้อ Kipa Ekspres แห่งแรกเปิดให้บริการในประเทศ[ 211 ] [ 212 ]ภายในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2551 Tesco Kipa ดำเนินการร้านค้า 100 แห่ง[ 213 ]ร้าน Kipa Extra แห่งแรกเปิดให้บริการในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 [ 214 ]

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557 เทสโก้พิจารณาที่จะขายหุ้นในธุรกิจให้กับBC Partnersซึ่งเป็นเจ้าของMigros Türk ในขณะนั้น แม้ว่าการเจรจาจะถูกระงับไปในเดือนพฤษภาคม[ 215 ]ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2559 เทสโก้ประกาศว่าจะถอนตัวออกจากตุรกีและขายหุ้น 95.5% ใน Tesco Kipa ให้กับ Migros Türk [ 216 ] [ 217 ]การขายเสร็จสมบูรณ์ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 [ 218 ] [ 219 ]

สหรัฐอเมริกา

เทสโก้เข้าสู่ตลาดขายของชำในสหรัฐอเมริกาในปี 2550 โดยการเปิดร้านสะดวกซื้อเครือใหม่ชื่อFresh & Easyบนชายฝั่งตะวันตก (แอริโซนา แคลิฟอร์เนีย และเนวาดา) [ 220 ]บริษัทได้จัดตั้งสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่เมืองเอลเซกุนโด รัฐแคลิฟอร์เนีย[ 221 ]ร้านค้าแห่งแรกเปิดในเมืองเฮเมต รัฐแคลิฟอร์เนีย ในเดือนพฤศจิกายน 2550 โดยวางแผนที่จะเปิดอีก 100 แห่งในปีแรก ซึ่ง หมายถึงการเปิดร้านใหม่ทุกๆ สองวันครึ่ง[ 222 ]

เครือข่ายดังกล่าวพิสูจน์แล้วว่าเป็นความล้มเหลวทางการเงินสำหรับเทสโก้ ในเดือนกันยายน 2013 บริษัทประกาศว่าจะขายเครือข่ายและร้านค้า 150 แห่งให้กับบริษัทไพรเวทอิควิตี้Yucaipa Companies [ 223 ] บีบีซีรายงานว่าคาดว่าจะปิดร้านค้าที่เหลืออีก 50 แห่ง[ 223 ]ข้อตกลงนี้รวมถึงการที่เทสโก้ให้เงินกู้แก่กิจการร่วมค้าจำนวน 80 ล้านปอนด์ และสงวนสิทธิ์ในการซื้อหุ้นคืนในธุรกิจหาก Yucaipa ประสบความสำเร็จในการพลิกฟื้นผลการดำเนินงานของกลุ่ม[ 223 ] Fresh & Easy ยื่นขอ ฟื้นฟูกิจการภายใต้ บทที่ 11 ของกฎหมายล้มละลายในช่วงต้นเดือนตุลาคม[ 224 ]

เครือร้านค้าดังกล่าวไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายใต้เจ้าของรายใหม่ และในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2558 ได้มีการประกาศว่าร้านค้าที่เหลือทั้งหมดจะปิดตัวลง[ 225 ]เครือร้านค้าดังกล่าวล้มละลายในสัปดาห์ถัดมา ซึ่งเป็นครั้งที่สองในรอบสองปี หลังจากนั้น ส่วนที่เหลือของเครือร้านค้าก็ถูกชำระบัญชี[ 226 ]

กิจการองค์กร

กลยุทธ์องค์กร

สำนักงานใหญ่เทสโก้ ณเมืองเวลวินการ์เดนซิตี้มณฑลเฮิร์ตฟอร์ดเชียร์ ประเทศอังกฤษ ปี 2023

ตามที่ David McCarthy นักวิเคราะห์ค้าปลีก ของ Citigroup กล่าวไว้ ว่า "[Tesco] ประสบความสำเร็จในสิ่งที่ผมไม่ทราบว่าผู้ค้าปลีกรายอื่นใดทำได้ นั่นคือการดึงดูดลูกค้าทุกกลุ่มตลาด" [ 227 ]หนึ่งในกลยุทธ์นี้คือ Tesco ใช้ผลิตภัณฑ์แบรนด์ของตนเอง ซึ่งรวมถึงแบรนด์ระดับพรีเมียม "Finest" แบรนด์ระดับกลาง Tesco และแบรนด์ราคาประหยัด "Value" ซึ่งครอบคลุมหลายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เช่น อาหาร เครื่องดื่ม ของใช้ในบ้าน เสื้อผ้า Tesco Mobile และบริการทางการเงิน[ 228 ] Tesco มีผลิตภัณฑ์มังสวิรัติสองแบรนด์ ได้แก่ Plant Chef และWicked Kitchen [ 229 ]

นับตั้งแต่ปี 1997 เมื่อเทอร์รี ลีฮีเข้ารับตำแหน่งซีอีโอ เทสโก้เริ่มทำการตลาดโดยใช้วลี "วิถีแห่งเทสโก้" เพื่ออธิบายวัตถุประสงค์หลัก ค่านิยม หลักการ และเป้าหมายของบริษัท[ 230 ]วลีนี้กลายเป็นภาษาการตลาดมาตรฐานของเทสโก้ในขณะที่บริษัทขยายธุรกิจทั้งในประเทศและต่างประเทศภายใต้การนำของลีฮี ซึ่งบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงของบริษัทที่มุ่งเน้นที่ผู้คน ทั้งลูกค้าและพนักงาน[ 231 ]

ส่วนสำคัญของกลยุทธ์การขยายธุรกิจของเทสโก้[ 232 ]คือการใช้เทคโนโลยีอย่างสร้างสรรค์[ 233 ] เทส โก้เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่สร้างเครื่องคิดเงินแบบบริการตนเองและใช้กล้องเพื่อลดคิว และเป็นผู้ริเริ่มใช้เทคโนโลยีบัตรชำระเงินแบบไร้สัมผัสNFC [ 234 ]ในปี 2559 เทสโก้ได้พัฒนาแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินมือถือ PayQwiq โดยใช้ทั้งเทคโนโลยีไร้สัมผัส NFC และบาร์โค้ดเพื่อให้สามารถชำระเงินโดยใช้โทรศัพท์มือถือในร้านค้าได้ (รวมถึงรองรับกระเป๋าเงินมือถือแบบไร้สัมผัสอื่นๆ เช่นApplePay ) [ 235 ]

ผลการดำเนินงานทางการเงิน

ตัวเลขทั้งหมดด้านล่างเป็นของปีงบประมาณของเทสโก้ ซึ่งมีระยะเวลา 52 หรือ 53 สัปดาห์จนถึงปลายเดือนกุมภาพันธ์[ 3 ]

52/3 สัปดาห์สิ้นสุดลง ยอดขาย (ล้านปอนด์) กำไรก่อนหักภาษี (ล้านปอนด์) กำไรสุทธิประจำปี (ล้านปอนด์) กำไรต่อหุ้นขั้นพื้นฐาน(p)
28 กุมภาพันธ์ 2569 72,886 2,403 1,787 27.50
22 กุมภาพันธ์ 2568 69,191 2,215 1,604 23.79
24 กุมภาพันธ์ 2567 67,673 2,289 1,764 16.74
25 กุมภาพันธ์ 2566 65,762 2,076 744 10.05
26 กุมภาพันธ์ 2565 61,344 2,197 1,483 19.34
27 กุมภาพันธ์ 2564 57,887 825 6,147 63.80
29 กุมภาพันธ์ 2563 64,760 1,315 973 9.99
15 กุมภาพันธ์ 2562 63,911 1,674 1,320 13.65
25 กุมภาพันธ์ 2561 57,491 1,298 992 14.77
25 กุมภาพันธ์ 2560 55,917 145 (54) (0.49)
28 กุมภาพันธ์ 2559 53,933 202 129 1.70
28 กุมภาพันธ์ 2558 62,284 (6,376) (5,766) (70.82)
22 กุมภาพันธ์ 2557 70,894 3,054 2,259 32.05
23 กุมภาพันธ์ 2556 64,826 3,549 3,453 35.97
25 กุมภาพันธ์ 2555 64,539 3,985 2,814 34.98
26 กุมภาพันธ์ 2554 67,573 3,535 2,671 33.10
27 กุมภาพันธ์ 2553 62,537 3,176 2,336 31.66
28 กุมภาพันธ์ 2552 54,300 3,128 2,166 28.92
23 กุมภาพันธ์ 2551 47,298 2,803 2,130 26.95
24 กุมภาพันธ์ 2550 46,600 2,653 1,899 22.36
25 กุมภาพันธ์ 2549 38,300 2,210 1,576 19.70
26 กุมภาพันธ์ 2548 33,974 1,962 1,366 17.44
28 กุมภาพันธ์ 2547 30,814 1,600 1,100 15.05
22 กุมภาพันธ์ 2546 26,337 1,361 946 13.54
23 กุมภาพันธ์ 2545 23,653 1,201 830 12.05
24 กุมภาพันธ์ 2544 20,988 1,054 767 11.29
26 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2543 18,796 933 674 10.07
27 กุมภาพันธ์ 2542 17,158 842 606 9.14
28 กุมภาพันธ์ 2541 16,452 760 532 8.12

แม้จะอยู่ในช่วงเศรษฐกิจถดถอย เทสโก้ก็ยังทำกำไรได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์สำหรับผู้ค้าปลีกชาวอังกฤษในปีสิ้นสุดเดือนกุมภาพันธ์ 2553 โดยกำไรก่อนหักภาษีพื้นฐานเพิ่มขึ้น 10.1% เป็น 3.4 พันล้านปอนด์ จากนั้นเทสโก้วางแผนที่จะสร้างงานใหม่ 16,000 ตำแหน่ง โดย 9,000 ตำแหน่งอยู่ในสหราชอาณาจักร[ 236 ]ในปี 2554 ผู้ค้าปลีกรายนี้รายงานตัวเลขยอดขายในสหราชอาณาจักรในรอบหกเดือนที่แย่ที่สุดในรอบ 20 ปี ซึ่งเป็นผลมาจากการลดลงของการใช้จ่ายที่ไม่ใช่อาหารของผู้บริโภคและการเติบโตของคู่แข่งในกลุ่มสินค้าราคาประหยัด[ 237 ]

ภายในปี 2014 เทสโก้ดูเหมือนจะสูญเสียความน่าดึงดูดใจต่อลูกค้าไปบ้าง[ 238 ]ราคาหุ้นลดลง 49 เปอร์เซ็นต์จนถึงเดือนตุลาคม เนื่องจากต้องดิ้นรนเพื่อต่อสู้กับการแข่งขันจากคู่แข่งอย่างอัลดีและลิเดิล [ 239 ] ในเดือนตุลาคม 2014 เทสโก้ได้สั่งพักงานผู้บริหาร 8 คน หลังจากประกาศเมื่อเดือนก่อนว่าก่อนหน้านี้ได้รายงานกำไรเกินจริงไป 250 ล้านปอนด์ การรายงานที่ผิดพลาดส่งผลให้มูลค่าหุ้นของบริษัทลดลงเกือบ 2.2 พันล้านปอนด์ ผู้บริหารที่ถูกสั่งพักงานรวมถึงอดีตผู้อำนวยการฝ่ายการค้า เควิน เกรซ และกรรมการผู้จัดการประจำสหราชอาณาจักร คริส บุช[ 240 ] [ 241 ]การรายงานกำไรเกินจริงได้รับการแก้ไขเพิ่มขึ้นเป็น 263 ล้านปอนด์หลังจากการสอบสวนโดยบริษัทบัญชีDeloitteและมีการชี้แจงว่าตัวเลขกำไรที่สูงเกินจริงนั้นเป็นผลมาจากการที่เทสโก้นำส่วนลดจากซัพพลายเออร์มาใช้ล่วงหน้า สำนักงานปราบปรามการฉ้อโกงร้ายแรง (SFO) ยืนยันเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2557 ว่ากำลังดำเนินการสอบสวนทางอาญาเกี่ยวกับความผิดปกติทางการบัญชี แต่ปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติม[ 242 ]ส่งผลให้เทสโก้ตกลงที่จะจ่ายค่าปรับและค่าชดเชย[ 243 ]ผู้บริหารสามคนที่ถูกตั้งข้อหาฉ้อโกงและทำบัญชีเท็จที่เกี่ยวข้องกับการรายงานที่ผิดพลาดได้รับการยกฟ้องในปี 2561–2562 [ 244 ]

ส่วนแบ่งการตลาด

จากข้อมูลของKantar Worldpanelส่วนแบ่งตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคของ Tesco ในสหราชอาณาจักรในช่วง 12 สัปดาห์จนถึงวันที่ 26 มกราคม 2025 อยู่ที่ 28.5% เพิ่มขึ้นจาก 27.8% ในช่วง 12 สัปดาห์จนถึงวันที่ 28 มกราคม 2024 [ 245 ]

ซูเปอร์มาร์เก็ต ส่วนแบ่งการตลาดมกราคม 2568 บวก/ลบ ตั้งแต่เดือนมกราคม 2024
เทสโก้ 28.5% เพิ่มขึ้น0.7%
เซนส์เบอรี่ส์15.9% เพิ่มขึ้น0.2%
แอสดา12.6% ลด1.0%
มอร์ริสันส์8.6% ลด0.2%
อัลดี10.2% เพิ่มขึ้น0.1%
ลิเดิล7.2% เพิ่มขึ้น0.3%

ในแง่ของตลาดค้าปลีกในสหราชอาณาจักรโดยรวม ยอดขายของเทสโก้คิดเป็นประมาณหนึ่งปอนด์ในทุกๆ สิบปอนด์ที่ใช้จ่ายในร้านค้าของอังกฤษ[ 246 ]ในปี 2550 มีรายงานว่าส่วนแบ่งของเทสโก้นั้นมากกว่านั้น โดยหนึ่งปอนด์ในทุกๆ เจ็ดปอนด์ที่ใช้จ่ายไปนั้นมาจากเทสโก้[ 247 ]ในปี 2549 เมืองอินเวอร์เนสได้รับการขนานนามว่า "เทสโก้ทาวน์" [ 248 ] [ 249 ]เนื่องจากเชื่อกันว่ากว่า 50 เพนนีในทุกๆ 1 ปอนด์ที่ใช้จ่ายไปกับอาหารนั้นมาจากร้านเทสโก้ทั้งสามแห่ง[ 250 ]ในปี 2557 การแข่งขันจากผู้ค้าปลีกรายอื่นทำให้ส่วนแบ่งการตลาดของเทสโก้ลดลงเหลือ 28.7% ซึ่งเป็นระดับต่ำสุดในรอบทศวรรษ[ 251 ]

ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

เทสโก้ได้ให้คำมั่นสัญญาต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรในรูปแบบของการบริจาค 1.87% ของกำไรก่อนหักภาษีในปี 2549 ให้แก่องค์กรการกุศลและองค์กรชุมชนท้องถิ่น[ 252 ]ซึ่งถือว่าดีกว่ามาร์คส์แอนด์สเปนเซอร์ที่บริจาค 1.51% ซึ่งต่ำกว่าเซนส์เบอรีที่บริจาค 7.02% [ 253 ]ตัวเลขนี้ 42 ล้านปอนด์ ต่ำกว่าจำนวนเงินที่รายงานว่าหลีกเลี่ยงภาษีได้ในปี 2550 ( ดูด้านล่าง ) วิล ฮัตตันในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารของมูลนิธิเวิร์ก ในปี 2550 ได้ยกย่องเทสโก้ที่นำการอภิปรายเรื่องความรับผิดชอบขององค์กร[ 254 ]อย่างไรก็ตามอินเทลลิเจนท์กิฟติ้งได้วิพากษ์วิจารณ์บริษัทที่นำเงินบริจาคจากพนักงานทั้งหมดไปสนับสนุนองค์กรการกุศลประจำปีของบริษัท[ 255 ]

ในปี พ.ศ. 2535 เทสโก้ได้เริ่มโครงการ "คอมพิวเตอร์สำหรับโรงเรียน" โดยเสนอคอมพิวเตอร์แลกกับบัตรกำนัลที่ลูกค้าของเทสโก้มอบให้และบริจาคให้กับโรงเรียนและโรงพยาบาล จนถึงปี พ.ศ. 2547 อุปกรณ์มูลค่า 92 ล้านปอนด์ได้ถูกส่งไปยังองค์กรเหล่านี้ โครงการนี้ยังถูกนำไปใช้ในโปแลนด์ด้วย[ 256 ]

ในปี 2552 เทสโก้ใช้คำว่า "Change for Good" ในการโฆษณา ซึ่งเป็นเครื่องหมายการค้าของยูนิเซฟสำหรับการใช้งานเพื่อการกุศลเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์หรือการค้าปลีก ซึ่งทำให้หน่วยงานดังกล่าวออกมากล่าวว่า "นี่เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของยูนิเซฟที่หน่วยงานเชิงพาณิชย์จงใจใช้ประโยชน์จากแคมเปญของเรา และส่งผลเสียต่อรายได้ที่โครงการต่างๆ ของเราสำหรับเด็กต้องพึ่งพา" ยูนิเซฟจึงเรียกร้องให้สาธารณชน "...ที่ห่วงใยสวัสดิภาพของเด็ก ให้พิจารณาอย่างรอบคอบว่าพวกเขาสนับสนุนใครเมื่อทำการเลือกซื้อสินค้า" [ 257 ] [ 258 ]

ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและของใช้ในครัวเรือนภายใต้แบรนด์ของเทสโก้ระบุว่าปราศจากการทดลองกับสัตว์ ซึ่งหมายความว่าไม่ได้ทำการทดสอบกับสัตว์[ 259 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 เทสโก้ประกาศว่ากำลังทำงานร่วมกับ 2degrees Network เพื่อสร้างศูนย์กลางออนไลน์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายในการลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ ของห่วงโซ่อุปทาน ลง 30% ภายในปี พ.ศ. 2563 [ 260 ]

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 รายงานของกรีนพีซเปิดเผยว่าซูเปอร์มาร์เก็ตเทสโก้ในประเทศจีนจำหน่ายผักที่มีสารกำจัดศัตรูพืชในระดับที่เกินขีดจำกัดตามกฎหมาย หรือผิดกฎหมาย ตัวอย่างผักสีเขียวจากเทสโก้ตรวจพบเมทามิโดฟอสและโมโนโครโตฟอส ซึ่งการใช้สารเหล่านี้ถูกห้ามในประเทศจีนตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2550 [ 261 ]

การโฆษณา

Prunella Scalesในบทบาทของ Dotty Turnbull ที่กำลังโต้เถียงเรื่องราคาของ Tesco

โฆษณาที่โดดเด่นในช่วงทศวรรษ 1980 คือ "Checkout 82" ซึ่งสร้างขึ้นในปี 1982 โดยเครื่องคิดเงินจะมีใบเสร็จออกมาพร้อมราคาสินค้า โฆษณานี้มีดนตรีซินธ์ป็อปเป็นเพลงประกอบ และมีคนร้องเพลงว่า "Check it out, check it out" [ 262 ]

โฆษณาในช่วงต้นทศวรรษ 1990 มีชายคนหนึ่งชื่อเดวิด รับบทโดยดัดลีย์ มัวร์กำลังตามหาไก่เลี้ยงแบบปล่อยอิสระจากฝรั่งเศส และค้นพบสินค้ามากมายจากทั่วโลกเพื่อซื้อให้กับเทสโก้[ 263 ]โฆษณาในช่วงปลายทศวรรษ 2000 มีดาราชื่อดังมากมายและเสียงพากย์จากดาราชื่อดัง เช่น เดอะ สไปซ์ เกิร์ลส์ และเสียงพากย์ของนักแสดงเจมส์ เนสบิตต์และเจน ฮอร์ร็อกส์[ 264 ]

สโลแกนโฆษณาหลักของเทสโก้คือ "ทุกเล็กน้อยก็ช่วยได้" โฆษณาของเทสโก้ทั้งในสื่อสิ่งพิมพ์และโทรทัศน์ส่วนใหญ่ประกอบด้วยภาพสินค้า (หรือภาพที่เหมาะสม เช่น ภาพรถยนต์เมื่อโฆษณาน้ำมันเบนซิน) บนพื้นหลังสีขาว โดยมีราคาหรือข้อความที่เหมาะสม (เช่น "เทสโก้ แวลู") ซ้อนทับอยู่บนวงกลมสีแดง[ 265 ]

นิตยสารในร้านของเทสโก้เริ่มวางจำหน่ายในปี 2547 [ 266 ]และเป็นนิตยสารที่มียอดจำหน่ายมากที่สุดในสหราชอาณาจักร โดยมียอดจำหน่าย 1.5 ล้านฉบับ ณ ปี 2567 [ 267 ]

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2556 เทสโก้ประกาศว่าจะนำเทคโนโลยีการสแกนใบหน้าที่พัฒนาโดยAmscreenมาใช้ในสถานีบริการน้ำมันทั้ง 450 แห่งในสหราชอาณาจักรเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาให้แก่ลูกค้าแต่ละราย[ 268 ] [ 269 ]

การวิจารณ์

การวิพากษ์วิจารณ์เทสโก้รวมถึงข้อกล่าวหาเรื่องการขัดขวางการแข่งขันเนื่องจาก "ที่ดินที่ยังไม่ได้พัฒนา" [ 270 ]และการละเมิดกฎหมายการวางแผน[ 271 ]

การเป็นทาสและการบังคับใช้แรงงาน

ในปี 2557 เดอะการ์เดียนรายงานว่าเทสโก้เป็นลูกค้าของบริษัทเจริญโภคภัณฑ์อาหาร เดอะการ์เดียนติดตามห่วงโซ่ทั้งหมดตั้งแต่เรือขนส่งทาสในน่านน้ำเอเชียไปจนถึงผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกรายใหญ่เป็นเวลากว่าหกเดือน[ 272 ]

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2563 การสืบสวน ของ BBCได้เปิดเผยข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการเอารัดเอาเปรียบเป็นประจำในโรงงานตัดเย็บเสื้อผ้าทางตอนใต้ของอินเดียที่จัดหาสินค้าให้กับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ของอังกฤษหลายราย รวมถึง Tesco คนงานหญิงรายงานว่าถูกบังคับให้ทำงานล่วงเวลา ถูกด่าทอ และถูกปฏิเสธสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน เช่น น้ำหรือห้องน้ำระหว่างกะทำงาน[ 273 ]

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 การสืบสวน ของเดอะการ์เดียนเปิดเผยว่าแรงงานข้ามชาติชาวพม่า ที่โรงงานตัดเย็บเสื้อผ้า VK ในประเทศไทยซึ่งผลิตเสื้อผ้า F&F ให้กับเทสโก้ระหว่างปี พ.ศ. 2560 ถึง พ.ศ. 2563 ต้องเผชิญกับสภาพการทำงานที่ถูกบังคับ พนักงานรายงานว่าทำงานมากถึง 99 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ได้รับค่าจ้างต่ำกว่าค่าแรงขั้นต่ำตามกฎหมายของไทยอย่างมาก และเอกสารการเข้าเมืองของพวกเขาถูกยึดโดยฝ่ายบริหารของโรงงาน[ 274 ]

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 การสืบสวน ของ RTÉพบว่าเทสโก้จำหน่ายสินค้าที่มาจากโรงงานที่เชื่อมโยงกับโครงการแรงงานบังคับ การสืบสวนเปิดเผยว่าบริษัทจีนสองแห่ง ได้แก่ Esquel Group และ Jiangsu Lianfa Textiles ดำเนินกิจการในซินเจียง มาอย่างยาวนาน ซึ่งเป็นภูมิภาคที่ผลิต ฝ้ายได้มากถึง 30% ของโลกและเป็นที่อยู่อาศัยของ ชาว อุยกูร์ซึ่ง เป็นชนกลุ่มน้อยมุสลิม ที่ถูกกดขี่ข่มเหง แม้ว่าผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าหลายรายจะเคยให้คำมั่นว่าจะยุติการจัดหาสินค้าจากซินเจียงเนื่องจากระบบการปราบปรามของรัฐบาลจีนในภูมิภาคนี้ อย่างกว้างขวาง แต่การสืบสวนได้ติดตามฝ้ายจากซัพพลายเออร์เหล่านี้ผ่านห่วงโซ่อุปทานในบังกลาเทศและไปยังสินค้าที่วางขายบนชั้นวางของเทสโก้[ 275 ]

การฟ้องร้อง

เครือ ซูเปอร์มาร์เก็ต เทสโก้ มีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องดำเนินคดีเช่น คดี Ward v Tesco Stores LtdและTesco Supermarkets Ltd v Nattrassเทสโก้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าดำเนินคดีกับผู้ที่วิพากษ์วิจารณ์บริษัทอย่างดุดันในประเทศไทย นายจิตร ศิรตรณนท์ นักเขียนและอดีตสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร เผชิญโทษจำคุกสูงสุด 2 ปี และถูกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากการหมิ่นประมาทเป็นจำนวนเงิน 16.4 ล้านปอนด์ จากการกล่าวว่าเทสโก้กำลังขยายธุรกิจอย่างดุดันโดยเบียดเบียนผู้ค้าปลีกรายย่อยในท้องถิ่น เทสโก้ได้ยื่นฟ้องเขาในข้อหาหมิ่นประมาททางอาญาและทางแพ่ง ศาลไทยยกฟ้อง โดยวินิจฉัยว่าคำวิจารณ์ของจำเลยนั้น 'กระทำด้วยความสุจริตใจโดยเป็นการแสดงความคิดเห็นที่เป็นธรรมต่อบุคคลหรือสิ่งใด ๆ ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในที่สาธารณะ' [ 276 ]

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2550 เทสโก้ได้ฟ้องร้องนักวิชาการชาวไทยและอดีตรัฐมนตรีในข้อหาหมิ่นประมาท ทางแพ่ง และอาญา โดยเรียกร้องให้ทั้งสองจ่ายเงิน 1.6 ล้านปอนด์และ 16.4 ล้านปอนด์ตามลำดับ และจำคุก 2 ปี มีการกล่าวหาว่าทั้งสองให้ข้อมูลที่ผิดพลาดว่าตลาดไทยของเทสโก้คิดเป็น 37% ของรายได้ทั่วโลก รวมถึงการวิพากษ์วิจารณ์แนวโน้มของเทสโก้ที่จะทำให้ผู้ค้าปลีกรายเล็กต้องเลิกกิจการ[ 277 ]

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2556 เทสโก้ถูกปรับ 300,000 ปอนด์หลังจากยอมรับว่าได้หลอกลวงลูกค้าเกี่ยวกับการกำหนดราคาของสตรอว์เบอร์รี "ครึ่งราคา" [ 278 ]

ภาพจากศูนย์จำหน่ายไข่ของเทสโก้ในประเทศไทย ระหว่างการตรวจสอบที่พบว่าไก่ถูกเลี้ยงในกรงแคบๆจนไม่สามารถกางปีกได้

สวัสดิภาพสัตว์

เทสโก้ถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการจัดหาเนื้อสัตว์จากฟาร์มเลี้ยงสัตว์แบบเข้มข้น[ 279 ] [ 280 ]ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2562 ภาพจากฟาร์มที่จัดหาเนื้อสัตว์ให้เทสโก้แสดงให้เห็นว่านกถูกเตะและเหวี่ยงใส่ลัง[ 281 ]ในปีต่อมา การตรวจสอบฟาร์มไก่พบว่านกที่โตเร็วบางตัวเชื่อว่ามีอาการปวดเรื้อรัง และบางตัวแทบจะยืนไม่ไหว[ 282 ]

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2564 ภาพวิดีโอที่บันทึกโดยลับในซัพพลายเออร์ของเทสโก้แสดงให้เห็นลูกหมูที่ถูกพิจารณาว่าตัวเล็กหรืออ่อนแอเกินไปสำหรับโรงฆ่าสัตว์ถูกทุบตีจนตายหรือถูกเหวี่ยงกระแทกกับพื้นคอนกรีตโดยคนงานในฟาร์ม[ 283 ]ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 การตรวจสอบแสดงให้เห็นไก่ที่ซัพพลายเออร์ของเทสโก้ถูกปล่อยให้ตายเพราะกระหายน้ำในโรงเรือนที่แออัด บางตัวถึงกับกินเนื้อพวกเดียวกัน เอง และหลายตัวได้รับพิษจากแอมโมเนีย[ 284 ]

ในปี 2024 เทสโก้เผชิญกับการรณรงค์ที่นำโดยองค์กรสวัสดิภาพสัตว์Mercy for Animalsซึ่งเรียกร้องให้บริษัทห้ามการตัดก้านตาซึ่งเป็นการบดหรือตัดก้านตาของกุ้งตัวเมีย รวมถึงการใช้น้ำแข็งบดในห่วงโซ่อุปทานกุ้ง ผู้สนับสนุนอ้างว่าน้ำแข็งบดไม่ได้ทำให้กุ้งหมดสติก่อนการฆ่าอย่างมีประสิทธิภาพ ในเดือนสิงหาคม 2024 เทสโก้ประกาศนโยบายสวัสดิภาพกุ้งเดคาพอดฉบับใหม่ ซึ่งห้ามการตัดก้านตาและกำหนดให้ใช้การทำให้สลบด้วยไฟฟ้าก่อนการฆ่าสำหรับกุ้งขาวเริ่มตั้งแต่ปี 2026 และห้ามการตัดก้านตาสำหรับกุ้งลายเสือเริ่มตั้งแต่ปี 2027 [ 285 ]

การใช้ไข่ที่เลี้ยงในกรง

ในปี 2559 หลังจากมีการยื่นคำร้องออนไลน์ที่ระบุว่าการขังไก่ไว้ในกรงนั้น "โหดร้าย ผิดธรรมชาติ และไร้มนุษยธรรม" เทสโก้จึงประกาศว่าจะเริ่มจำหน่ายเฉพาะไข่ไก่ที่เลี้ยงโดยไม่ขังในกรงในสาขาต่างๆ ในสหราชอาณาจักรภายในสิ้นปี 2568 ในขณะนั้น ไข่ไก่ของเทสโก้ 43% มาจากโรงงานเลี้ยงไก่ในกรงแบบรวมกลุ่ม[ 286 ]

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2562 การสืบสวนลับของซัพพลายเออร์ไข่ของเทสโก้ในเอเชียพบว่าเทสโก้จำหน่ายไข่จากฟาร์มเลี้ยงไก่ในกรงแคบ ให้กับลูกค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ [ 287 ]ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2562 การสืบสวนพบสภาพที่คล้ายคลึงกันในบริษัทที่ผลิตไข่แบรนด์ของเทสโก้เองในมาเลเซีย[ 288 ] [ 289 ]เพื่อตอบสนองต่อการสืบสวน เทสโก้ได้ให้คำมั่นว่าจะใช้เฉพาะไข่ที่เลี้ยงแบบไม่ใช้กรงในประเทศไทยและมาเลเซียภายในปี พ.ศ. 2561 [ 290 ]

การกำหนดราคา

ในปี 2550 เทสโก้ถูกสำนักงานการค้าที่เป็นธรรม แห่งสหราชอาณาจักร (OFT) สอบสวนในข้อหาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มซูเปอร์มาร์เก็ต 5 แห่ง (เซฟเวย์ เทสโก้ แอสดา มอร์ริสันส์ และเซนส์เบอรีส์) และบริษัทผลิตภัณฑ์นมหลายแห่ง เพื่อกำหนดราคานม เนย และชีส ในเดือนธันวาคม 2550 แอสดา เซนส์เบอรีส์ และเซฟเวย์ (เดิม) ยอมรับว่าพวกเขากระทำการลับๆ ที่ขัดต่อผลประโยชน์ของผู้บริโภค ในขณะที่อ้างต่อสาธารณะว่าพวกเขากำลังสนับสนุนเกษตรกร 5,000 รายที่กำลังฟื้นตัวจาก วิกฤตโรค ปากและเท้าเปื่อยพวกเขาถูกปรับเป็นเงินรวม 116 ล้านปอนด์[ 291 ]

โครงสร้างภาษีของบริษัท

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2550 มีรายงานว่าเทสโก้ได้ย้ายสำนักงานใหญ่ของการดำเนินงานออนไลน์ไปยังประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งทำให้สามารถขายซีดี ดีวีดี และเกมอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็บไซต์โดยไม่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ก่อนหน้านี้การดำเนินงานดังกล่าวตั้งอยู่ที่เจอร์ซีย์แต่ถูกทางการสั่งปิดเนื่องจากเกรงว่าจะส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของเกาะ[ 292 ] [ 293 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2551 รัฐบาลประกาศว่าจะปิดช่องโหว่ทางภาษีที่เทสโก้ใช้[ 294 ]แผนการดังกล่าว ซึ่งถูกเปิดเผยโดยนิตยสารPrivate Eye ของอังกฤษ ใช้บริษัทโฮลดิ้ง นอกประเทศ ในลักเซมเบิร์กและข้อตกลงหุ้นส่วนเพื่อลดภาระภาษีเงินได้นิติบุคคลได้มากถึง 50 ล้านปอนด์ต่อปี[ 294 ] แผนการอีกแบบหนึ่งที่ Private Eyeเคยเปิดเผยก่อนหน้านี้เกี่ยวข้องกับการฝากเงิน 1 พันล้านปอนด์ในบริษัทหุ้นส่วนในสวิตเซอร์แลนด์ จากนั้นให้กู้ยืมเงินนั้นแก่ร้านค้าเทสโก้ในต่างประเทศ เพื่อให้สามารถโอนกำไรทางอ้อมผ่านการจ่ายดอกเบี้ย แผนการนี้ยังคงดำเนินการอยู่จนถึงเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2551 และคาดว่าทำให้รัฐบาลสหราชอาณาจักรสูญเสียภาษีเงินได้นิติบุคคลมากถึง 20 ล้านปอนด์ต่อปี[ 294 ]ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี Richard Murphy ได้วิเคราะห์โครงสร้างการหลีกเลี่ยงภาษีนี้[ 295 ]

การหลีกเลี่ยงภาษีไม่ได้เกี่ยวข้องกับภาษีนิติบุคคลเสมอไป บริษัทหลายแห่งรวมถึงเทสโก้ใช้วิธีการหลีกเลี่ยงภาษีมูลค่าเพิ่มโดยถือว่า 2.5% ของยอดซื้อที่ชำระด้วยบัตรเป็น 'ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบัตร' ซึ่งช่วยลดภาระภาษีของบริษัทโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากลูกค้า วิธีการดังกล่าวถูกเปิดเผยหลังจากที่กรมสรรพากรฟ้องร้องเดเบนแฮมส์เกี่ยวกับวิธีการดังกล่าวในปี 2548 [ 296 ]

การคัดค้านการขยายตัว

การขยายธุรกิจของเทสโก้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ และในบางกรณีก็มีการต่อต้านอย่างแข็งขัน

  • แผนการสร้างร้านเทสโก้ขนาดใหญ่ในเมืองเซนต์อัลบันส์มณฑลเฮิร์ตฟอร์ดเชียร์ได้รับการต่อต้านอย่างกว้างขวางจากคนในท้องถิ่น ส่งผลให้เกิดการก่อตั้ง "กลุ่มต่อต้านเทสโก้ เซนต์อัลบันส์" ขึ้น ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2551 สภาเมืองเซนต์อัลบันส์ปฏิเสธการอนุมัติแผนการก่อสร้างร้านค้าใหม่ที่เสนอ[ 297 ]
  • ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2554 การต่อต้านร้าน Tesco Express บนถนน Cheltenham Road, Stokes Croft , Bristol ที่มีมาอย่างยาวนาน ได้พัฒนาไปสู่การปะทะกันอย่างรุนแรงระหว่างผู้ต่อต้านและตำรวจ หน้าร้านที่เพิ่งเปิดใหม่ได้รับความเสียหายอย่างหนัก และตำรวจรายงานว่าได้ยึดระเบิดเพลิง[ 298 ] ผู้ต่อต้านได้เสนอแนะว่าร้านค้าดัง กล่าวจะสร้างความเสียหายให้กับร้านค้าขนาดเล็กและทำลายลักษณะของพื้นที่[ 299 ]
  • ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2558 เกิดเหตุวางเพลิงเผาร้าน Tesco Express แห่งใหม่ในเมือง GodalmingมณฑลSurreyสองวันก่อนที่ร้านจะเปิดทำการ Tesco ได้ซื้อผับแห่งหนึ่งและดัดแปลงเป็นร้านค้าแห่งใหม่ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่จำเป็นต้องขออนุญาตวางแผน ทำให้กลุ่มผู้คัดค้านในท้องถิ่นไม่มีวิธีการใดๆ ที่จะป้องกันได้ หลังจากที่กลุ่มผู้คัดค้านในท้องถิ่นยังคงคัดค้านอย่างต่อเนื่อง รวมถึง ส.ส. ในพื้นที่และสภาเทศบาลเมือง Tesco จึงยกเลิกแผนการสร้างร้านค้าดังกล่าวในเดือนมกราคม พ.ศ. 2560 [ 300 ]

เนื้อมาที่พบในเบอร์เกอร์

ในเดือนมกราคม 2013 สื่ออังกฤษรายงานว่าพบเนื้อม้า ในผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์บางชนิดที่จำหน่ายโดยเทสโก้และผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเบอร์เกอร์ นายกรัฐมนตรี เดวิด คาเมรอนเรียกสิ่งนี้ว่า "ยอมรับไม่ได้" โดยพบว่าเบอร์เกอร์ในกลุ่ม "Value" ซึ่งควรจะเป็นเนื้อวัว มีเนื้อม้าถึง 29.1% [ 301 ] [ 302 ]ต่อมาในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 ได้มีการเปิดเผยว่าสปาเก็ตตี้โบโลเนส Everyday Value ของเทสโก้บางชนิดมีเนื้อม้าถึง 60% [ 303 ]เทสโก้จึงเรียกคืนผลิตภัณฑ์ 26 รายการเพื่อตอบสนองต่อเรื่องนี้ และประกาศว่ากำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานและซัพพลายเออร์เพื่อตรวจสอบสาเหตุของการปนเปื้อน[ 304 ]

สุนัขนำทาง

หลังจากเหตุการณ์ในปี 2013 ที่ผู้จัดการของเทสโก้ในเมืองซัตตันสั่งให้คนตาบอดและสุนัขนำทางของเธอออกจากร้าน เทสโก้ระบุว่าพนักงานของตนได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก[ 305 ]ในปี 2014 พนักงานของเทสโก้ตะโกนใส่ลูกค้าที่มีสุนัขนำทางและบอกเธอว่าอย่ากลับมาที่ร้านอีก[ 306 ]ต่อมาเทสโก้กล่าวว่า "เห็นได้ชัดว่าเรื่องนี้ไม่ควรเกิดขึ้น และเราจะติดต่อคุณ Makri โดยตรงเพื่อขอโทษ เราอนุญาตให้สุนัขนำทางเข้ามาในร้านได้ และได้เตือนเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว" และบริจาคเงิน 5,000 ปอนด์ให้กับองค์กรการกุศลสำหรับสุนัขนำทาง[ 307 ]

สินค้าอิสราเอลและการคว่ำบาตร

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2568 เทสโก้เผชิญกับการประท้วงและการเรียกร้องให้คว่ำบาตรจากนักเคลื่อนไหวที่สนับสนุนปาเลสไตน์ หลังจากสั่งพักงานพนักงานคนหนึ่งที่ร้านค้าในเมืองนิวคาสเซิล เคาน์ตีดาวน์ไอร์แลนด์เหนือ พนักงานคนดังกล่าวถูกสั่งพักงานเพื่อรอการดำเนินการทางวินัยหลังจากปฏิเสธที่จะจัดการกับสินค้าที่นำเข้าจากอิสราเอล ขบวนการคว่ำบาตร การถอนการลงทุน และการลงโทษ ( Boycott , Divestment and Sanctions)ได้รณรงค์ต่อต้านผู้ค้าปลีก โดยเรียกร้องให้ยกเลิกมาตรการทางวินัยและโต้แย้งว่าไม่ควรลงโทษพนักงานที่คัดค้านการขายสินค้าจากอิสราเอล ผู้ประท้วงรวมตัวกันอยู่นอกสาขาพร้อมกับกลุ่มการเมืองและตัวแทนสหภาพแรงงานที่แสดงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับพนักงาน ในขณะที่คำร้องออนไลน์รวบรวมลายเซ็นหลายพันรายการเรียกร้องให้เทสโก้หยุดจำหน่ายสินค้าจากอิสราเอล[ 308 ] [ 309 ]

การจำหน่ายหนังสือต่อต้านชาวยิว

ในปี 2548 นิตยสาร Searchlightกล่าวว่ารู้สึก "ตกใจ" ที่พบหนังสือต่อต้านชาวยิวจากสำนักพิมพ์ Liberty Bell ของสหรัฐฯ บนเว็บไซต์ Tesco หนังสือที่วางขาย ได้แก่The Hitler We Loved and Why , The International JewและThe Protocols of the Elders of Zion Searchlight ยังพบหนังสืออีก 106 เล่มจากสำนักพิมพ์ Steven Books ในสหราชอาณาจักร ซึ่งระบุว่า "มีความสุดโต่งมากเสียจนแม้แต่พรรคชาตินิยมอังกฤษก็ยังไม่ขาย" ทางร้านกล่าวในแถลงการณ์ว่า "Tesco.com มีหนังสือมากกว่าหนึ่งล้านเล่ม ครอบคลุมหลากหลายหัวข้อ เราไม่พอใจที่หนังสือบางเล่มที่อาจก่อให้เกิดความไม่พอใจแก่ลูกค้าบางรายปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของเรา และเราได้ดำเนินการลบออกทันทีเมื่อได้รับแจ้ง" [ 310 ]

ซัพพลายเออร์

ผู้ตัดสินตามประมวลกฎหมายสินค้าอุปโภคบริโภคของสหราชอาณาจักรพบในการตรวจสอบเทสโก้ในปี 2015–16 ว่าซัพพลายเออร์บางรายจ่าย "เงินจำนวนมากเพื่อแลกกับการเป็นหัวหน้าหมวดหมู่หรือการมีส่วนร่วมในการทบทวนราคา" เธอพบหลักฐานบางอย่างเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่ซัพพลายเออร์ได้รับจากข้อตกลงเหล่านี้ แต่ยังบันทึกความกังวล—ที่จะต้องตรวจสอบเพิ่มเติม—ว่าวัตถุประสงค์ของประมวลกฎหมายสินค้าอุปโภคบริโภคถูกหลีกเลี่ยงโดยการจ่ายเงินเหล่านี้หรือไม่[ 311 ]

การทำลายป่าฝนอเมซอน

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 มีการประท้วงนอกสำนักงานใหญ่ของเทสโก้[ 312 ]ในเมืองเวลวินการ์เดนซิตี้[ 313 ]เนื่องจากเทสโก้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตัดไม้ทำลายป่าและไฟป่าในบราซิล เนื่องจากเป็นแหล่งที่เทสโก้จัดหาถั่วเหลืองที่ใช้เลี้ยงปศุสัตว์สำหรับผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์ของตน[ 314 ]

ข้อกล่าวหาเรื่องความเกลียดชังชาวต่างชาติ

เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน 2020 สมาชิกของชาวโรมาเนียพลัดถิ่นในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าในร้าน Telford [ 315 ]มีคำเตือนสำหรับผู้ที่ขโมยของในร้านเขียนเป็นภาษาโรมาเนียว่า "ประกาศสำหรับขโมยของในร้าน คุณจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายหากถูกจับได้ว่าขโมยของ" กระทรวงการต่างประเทศของโรมาเนีย (MAE) แสดง "ความประหลาดใจและไม่เห็นด้วยกับข้อความที่เลือกปฏิบัติอย่างรุนแรง" [ 316 ] [ 315 ]

ความร่วมมือกับ Usdaw

ความสัมพันธ์ระหว่างสหภาพแรงงานUsdawและฝ่ายบริหารของ Tesco ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ โดยสหภาพแรงงานดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับการรักษาสถานะที่ดีและสะดวกสบายของตนเองและการจัดหาสมาชิกได้ง่ายมากกว่าการเป็นตัวแทนที่เป็นธรรมของสมาชิก[ 317 ]ทำให้สหภาพแรงงานได้รับฉายาเชิงลบว่าUseless Seven Days A Weekในหมู่คนงานและสมาชิกสหภาพแรงงาน[ 317 ] [ 318 ]

กรณีเชื้ออีโคไล

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 บริษัทกฎหมาย Fieldfisher กล่าวเมื่อวันศุกร์ว่าได้ส่งจดหมายเรียกร้องค่าเสียหายจากการละเมิดพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับแซนด์วิชยี่ห้อของตนเองที่ซื้อใน Tesco และ Asda การเรียกร้องค่าชดเชยเกี่ยวข้องกับชายคนหนึ่งจากทางตะวันออกเฉียงใต้และเด็กหญิงอายุ 11 ปีจากทางตะวันตกเฉียงเหนือ[ 319 ]

ประธาน

อาวุธ

ตราสัญลักษณ์ของเทสโก้
รับเลี้ยง
พ.ศ. 2522
ยอด
รูปตัวแบดเจอร์กำลังถือกระเป๋าใส่เหรียญสีแดงที่มีเชือกและพู่สีทอง วางอยู่บนพวงมาลัยที่ทำจากสีของเครื่องแบบทหาร
ตราประจำตระกูล
พื้นหลังสีเงิน มีแผ่นสีแดงคั่นกลางระหว่างกลีบสีดำหกกลีบ โดยกลีบด้านขวาวางเฉียง และกลีบด้านซ้ายวางเฉียงไปทางซ้าย ทั้งหมดอยู่ภายในขอบสีแดง
ผู้สนับสนุน
แบดเจอร์สองตัว สวมปลอกคอที่มีไม้กางเขนเซนต์แอนโทนีสีทองห้อยอยู่
ภาษิต
เมอร์คาโตเรส โคเอนาเซนต์[ 320 ]

ดูเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติม

  • แมคลาอริน, เซอร์ เอียน (1999). เสือโดยหาง: ชีวิตในธุรกิจจากเทสโก้สู่คริกเก็ตทดสอบ . ลอนดอน: แพนบุ๊คส์. ISBN 0-330-37371-4.
  • ซิมส์, แอนดรูว์ (2007). เทสโก้โพลี: วิธีที่ร้านค้าแห่งหนึ่งประสบความสำเร็จและทำไมจึงสำคัญ . ลอนดอน: คอนสเตเบิล. ISBN 978-1-84529-511-0.
  • ฮัมบี, ไคลฟ์ ; ฮันต์, เทอร์รี; ฟิลลิปส์, ทิม (2006). การทำคะแนน: เทสโก้ยังคงชนะใจลูกค้าได้อย่างไร . ลอนดอนและฟิลาเดลเฟีย: โคแกน เพจ. ISBN 978-0-7494-4752-6.
  • แนช, เบธานี (2006). การค้าที่เป็นธรรมและการเติบโตของการบริโภคอย่างมีจริยธรรมในกระแสหลัก: การตรวจสอบผู้บริโภคของเทสโก้ . ลีดส์: มหาวิทยาลัยลีดส์. OCLC  75272130 .
  • ลีฮี, เทอร์รี (2012). การจัดการใน 10 คำ . ลอนดอน: แรนดอมเฮาส์. ISBN 978-1847940896.
วิดีโอ
  • บทความนี้ถูกเก็บไว้ในGhostarchiveและWayback Machine : "ทำไมเทสโก้ถึงล้มเหลวในสหรัฐอเมริกา"เผยแพร่โดย CNBCเมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2019
  • เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแก้ไขข้อมูลนี้ได้ที่วิกิดาต้า

51°48′36″เหนือ0°11′47″ตะวันตก / 51.81000°N 0.19639°W / 51.81000; -0.19639

ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Tesco&oldid=1359826687 "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ เทสโก้

Tesco plc ( / ˈ t ɛ s . k oʊ / ) เป็นบริษัทค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าทั่วไปข้ามชาติสัญชาติอังกฤษ มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ณ...

ต้นกำเนิด

แจ็ค โคเฮน บุตร ชายของผู้อพยพชาวยิวจากโปแลนด์ ก่อตั้งเทสโก้ในปี 1919 โดยเริ่มต้นจากการขายสินค้าอุปโภคบริโภคที่เหลือจากสงครามจากแผงลอยที่ตลาดเวลล์สตรี ท แฮคนีย์ ในย่าน อีสต์เอนด์ของลอนดอน [ 12 ] แบรนด์เทสโก้ปรากฏขึ้นครั้งแรกในปี 1924...

การขยายตัว

ในช่วงทศวรรษ 1950 และ 1960 เทสโก้เติบโตอย่างต่อเนื่องและผ่านการเข้าซื้อกิจการ จนกระทั่งเป็นเจ้าของร้านค้ามากกว่า 800 แห่ง [ 19 ] บริษัทได้ซื้อร้าน วิลเลียมสัน 70 แห่ง (1957) ร้าน แฮร์โรว์สโตร์ 200 แห่ง (1959) ร้าน เออร์วินส์ 212 แห่ง (1960) ร้าน...

การกระจายความเสี่ยง

ในช่วงทศวรรษ 1960 เทสโก้ได้ขยายขอบเขตผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายให้ครอบคลุมถึงสินค้าใช้ในครัวเรือนและเสื้อผ้าภายใต้แบรนด์เดลาแมร์ และในปี 1974 ได้เปิดสถานีบริการน้ำมันแห่งแรก [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]